Ministerio de Salud ofrece otros canales para citas médicas. El Ministerio de Salud Pública (MSP) tiene habilitada la línea telefónica 171 opción 1 como canal para realizar el trámite para agendar citas médicas. Esto para usuarios que requieran atención en servicios de salud en establecimientos de primer nivel de atención (centros de salud). Si tienes alguna inquietud recuerda contactarnos a través de nuestras redes sociales, o regístrate y déjanos un comentario en esta página. También puedes participar en el WhatsApp. Si usas Telegram  ingresa al siguiente enlace.

Ministerio de Salud ofrece otros canales para citas médicas

Sin embargo, en un comunicado emitido el 21 de julio esta cartera de Estado informó que están presentando inconvenientes. Ante estos problemas, se anunciaron alternativas para que las personas puedan agendar, consultar, cancelar o reagendar una cita médica

El Ministerio de Salud Pública (MSP) informó que, debido al ataque a los sistemas informáticos de la Corporación Nacional de Telecomunicaciones (CNT), el servicio de Contact Center línea gratuita 171 de esta cartera de Estado presenta inconvenientes. Por esta razón, el MSP comunica a la ciudadanía que debe usar otras alternativas para agendar, consultar y cancelar citas medidas.

Plataformas web

1.- Los usuarios deberán ingresar al sitio web:

2.- Descargar la aplicación móvil SaludEC:

CLIC AQUÍ

3.- Visitar el fan page de Facebook Citas.med.ec para agendar la cita médica mediante FacebookMessenger:

CLIC AQUÍ

Trámite para agendar citas médicas a usuarios que requieran el servicio de salud en establecimientos de primer nivel de atención en salud (centros de salud) a nivel nacional, y que no han podido obtener una cita médica a través del Contact Center mediante el número telefónico 171.

Contact center.- Es un área donde agentes, asesores, supervisores o ejecutivos, especialmente entrenados, realizan llamadas o reciben llamadas desde o hacia: clientes, socios comerciales, compañías asociadas u otros.

¿A quién está dirigido?

Toda persona que resida en el territorio ecuatoriano, sea nacional o extranjero, sin importar el tipo de seguro (público o privado) al cual se encuentre afiliado, obteniendo una cita médica de manera presencial.

Dirigido a: Persona Natural – Ecuatoriana, Persona Natural – Extranjera.

¿Qué obtendré si completo satisfactoriamente el trámite?

Cita médica

¿Qué necesito para hacer el trámite?

Requisitos Obligatorios:

Cédula de identidad y/o ciudadanía

Requisitos Especiales:

Pasaporte (para extranjeros)

¿Cómo hago el trámite?

• Acérquese al área de admisión del establecimiento de salud más cercano a su domicilio.
• Solicite a la persona correspondiente (admisiones) la cita médica para el servicio en el que requiere ser atendido.
• Reciba la fecha y hora de la cita médica, según corresponda.

Canales de atención: Presencial.

¿Cuál es el costo del trámite?

El trámite no tiene costo

¿Dónde y cuál es el horario de atención?

La cita se puede obtener en el área de admisión del establecimiento de salud del Ministerio de Salud Pública, más cercano a su domicilio. En el siguiente enlace puede obtener información sobre la ubicación y los números telefónicos de los centros de salud:

El horario de atención varía según el tipo del establecimiento de salud; sin embargo el horario promedio es de 08:00 a 17:00.