Cómo cancelar plan Tigo

Cómo cancelar plan Tigo

Suele suceder que un plan afiliado a determinado servicio en tigo ya no lo requieras, por lo que tienes esa inquietud de; ¿cómo cancelar un plan Tigo en Colombia? Por lo que aquí te vamos a mencionar como debes proceder para cancelara efectivamente tu plan Tigo. De la misma forma te mencionaremos los servicios o productos líderes de la empresa Tigo, además de los planes que vienen con ellos. Si tienes alguna inquietud recuerda contactarnos a través de nuestras redes sociales, o regístrate y déjanos un comentario en esta página. También puedes participar en los grupos de WhatsApp. Si usas Telegram  ingresa al siguiente enlace.

En realidad es mucha la información que tenemos para ti en el que esperamos llegues al final del articulo para que puedas atender esa inquietud primordial de cómo cancelar el plan Tigo. Así que sigue leyendo y entérate de toda esa valiosa información que te hemos preparado de una forma práctica y sencilla de ejecutar.

Índice

¿Cómo cancelar plan Tigo?

Cómo usuario de la operadora comercial Tigo de Colombia, te indicamos que puedes cancelar tu plan Tigo mediante las siguientes alternativas:

  • A través del portal web denominado Radicar PQR de Tigo Online el cual puedes acceder directamente a través del siguiente LINK
  • Mediante el Chat en línea dispuesto por el portal web de Tigo en el que serás atendido personalizadamente por un asesor capacitado en el área
  • Llamando al 018000-42-22-22 o 118 desde un teléfono residencial o fijo, o marcando el *300 si realizas la llamada desde un teléfono móvil
  • Gestionar la cancelación en cualquiera de las tiendas Tigo ubicada a nivel nacional en Colombia, la cual puedes ubicar mediante el siguiente LINK

Ya queda de tu parte seleccionar y ejecutar la acción por la que más te convenga o se adapte a tus requerimientos especifico. Esto además de responder a tu inquietud inicial de cómo cancelar un plan Tigo de Colombia de una forma práctica y sencilla

¿Qué es Tigo Colombia?

Tigo es una empresa que presta servicios de telecomunicaciones en Colombia que  fue creada en el año 2006 por el grupo empresarial EPM y de Millicom International Cellular, S.A. Mediante la misma, se presta un servicio de calidad que a final de cuentas consta un amplio portafolio de productos para ser suministrados al usuario

Entre ellos planes de servicios que compiten entre sí, siendo el cliente quien debe seleccionar aquel que más se adapte a sus requerimientos. Por lo que se debe atender su principal inquietud de cómo Cancelar un plan Tigo para adquirir uno nuevo con la misma empresa Tigo

Es de resaltar que desde que la empresa se ha creado en Colombia, la misma ha tenido una aceptación importante por parte de la ciudadanía. Esto le ha permitido consolidarse como prestadora de servicio, y esto derivado de la calidad, atención y efectividad de los mismos

De la misma forma debemos mencionarte que Tigo es una empresa Internacional que suministra servicios de telecomunicaciones en países como Estados Unidos, Canadá y España. Con la particularidad que funcionan bajo otra denominación del grupo empresarial que se denomina Orbitel tal cual como unos de sus productos líderes del mercado

¿Qué servicios ofrece Tigo?

Entre los servicios o productos del amplio catalogo que ofrece Tigo Colombia, podemos resaltar los siguientes:

  • Telefonía fija Residencial bajo la modalidad satelital, IP o cable
  • Televisión IP, satelital y/o por cable
  • Telefonía móvil celular
  • Internet de banda ancha bajo la modalidad de satelital, fibra óptica o por cable
  • Telefonía larga distancia para llamadas a nivel nacional e internacional
  • Servicio de Streaming denominado Tigo Play que le permite al usuario Tigo acceder a una gran variedad de películas de la plataforma
  • Servicios móviles bajo la modalidad de Voz y/o Datos
  • Venta y suministro de servicio técnico en equipos móviles, codificadores, antenas y otros relacionados con el servicio prestado

Algunos de estos servicios, considerados como líderes del mercado, te los vamos a detallar a continuación

Internet

Adaptándose a la nueva era tecnología, y como empresa que suministra servicios de telecomunicaciones, Tigo ofrece el servicio de Internet. Este es suministrado con calidad para que los usuarios suelan optar por la contratación de los mismos

La denominada Banda ancha es ofrecida con velocidades que se ajustan a las necesidades de los usuarios quienes exigen cada día más una comunicación efectiva.  Es por ello que se han adaptado los sistemas, infraestructura y equipos a las denominadas tecnologías 3G, 3.5G, 4G, LTE y próximamente 5G

Esto también por ser más que un lujo, el internet es una necesidad en el que se activa la economía productiva del país, así como la del usuario como ciudadano en Colombia

También debemos resaltar que anexado al servicio de Internet, debemos ligar servicios como TV digital IP, servicio de streaming, entre otros que suele ofrecer Tigo

Televisión

Parte importante del portafolio de productos que son ofrecidos a sus usuarios, esta la suscripción de tv por cable que inclusive están disponibles en HD. Es suministrado con una calidad de servicio que le permite al usuario obtener el mismo a cabal satisfacción según el plan deseado

Entre las tecnologías en que se ofrece este servicio de televisión, se encuentran los siguientes:

  • Servicio básico con tecnología Digital e interactiva en HFC
  • IPTV en ADSL y/o FTTH
  • Alta definición o HD por sus siglas en ingles

Claro está que cada tipo de tecnología y servicio, posee un costo distinto que varía en la calidad superada del anterior

Telefonía Móvil

Constituyéndose en uno de los servicios de mayor demanda en Colombia, la telefonía móvil de Tigo es ofrecida con planes atractivos con promociones. Esta ha tenido una amplia aceptación ya que las tarifas son muy accesibles y los servicios recibidos muy óptimos en cuanto a la prestación del mismo

Es por ello que la empresa ofrece promociones acotando los siguientes beneficios:

  • Contratación del servicio gratuito
  • Minutos para hacer llamadas de voz
  • Planes de megas a precios accesibles y gratis para la utilización de ciertas redes sociales como WhatsApp entre otras

Por lo que podemos decir que es un producto o servicio líder de la empresa Tigo en Colombia

¿Qué planes y paquetes ofrece Tigo?

Entre los planes que ofrece Tigo a todos sus usuarios, te podemos mencionar los siguientes:

  • Minutos extras en los Planes de telefónica Móvil
  • SMS o Mensajes de textos ilimitados
  • Servicio de Planes en Megas para navegar por internet en la modalidad residencial o móvil
  • Canales digitales para tv por suscripción en sus diferentes modalidades

Esto entre otros planes que de igual forma es suministrado con calidad y eficiencia para el usuario como prioridad para la empresa Tigo Colombia

¿Cómo pagar factura Tigo?

Pagar la factura de Tigo es muy fácil, ya que la empresa ofrece también este servicio que puedes gestionar por internet u otro medio alternativo

Estos medios de pagos serán mencionados a continuación:

  • Medios de pago digital
  • Puntos de pago presencial
  • Opciones de pago sin cuenta bancaria ni tarjeta de crédito
  • Pago en efectivo a domicilio
  • Realización de un Pago parcial

Lo que en esencia se traduce en muchas alternativas que debes evaluar para así gestionar tu pago oportuno del plan que previamente hayas contratado. Así también contribuirás con el fortalecimiento de la economía y de la empresa para ser reinvertido en proyectos de mejoras del servicio recibido como usuario

Beneficios de ser cliente Tigo

Entre los beneficios que se obtienen por ser un cliente Tigo, te mencionamos los que más resaltan:

  • Obtención de un servicio de calidad que suministra calidad de vida
  • Promociones y descuentos en la suscripción de planes y servicios
  • Obtención de equipos a buenos precios y con el financiamiento de Tigo
  • Cobertura total a nivel nacional e internacional
  • Adquisición de equipos de marca a precios accesibles
  • Garantía en los productos suministrados como equipos móviles, codificadores, accesorios, entre otros
  • Servicio técnico con personal calificado para resolver inconvenientes con productos adquiridos en las tiendas Tigo
  • Automatización de atención al usuario para auto-gestionar solicitudes o reclamos por servicios, planes, entre otros

Por lo que podemos ver, son muchos los beneficios obtenidos por pertenecer a esta importante empresa, y más aún cuando son directos los beneficios. Por lo tanto debemos indicarte que aquí tienes una opción donde recibirás un servicio de calidad sin queja alguna