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Banco Caroní en Línea: Requisitos Cuenta, Click Caroní, Afiliación Pago Móvil, Consulta de Saldo, Sistema Inactivo y Olvido de Clave

El Banco Caroní es una institución financiera privada que posee una larga trayectoria en el sector financiero del país.

Por eso, si estás pensando en abrir una cuenta Caroní o ya la tienes, aquí te ofrecemos la información más relevante sobre los requisitos y servicios ofrecidos por este banco ¿Quieres saber más? Entonces prosigue leyendo…

Índice

1 ¿Qué es el Banco Caroní?
2 Requisitos para abrir una cuenta en el Banco Caroní
2.1 Persona Natural
2.2 Persona Jurídica (empresas)
3 ¿Cómo abrir una cuenta en el Banco Caroní?
4 ¿Cómo afiliarse a Caroní en línea Personas (Click Caroní)?
5 ¿Cómo afiliarse a Caroní en línea Empresas?
6 ¿Cómo descargar la aplicación Caroní Móvil?
6.1 Paso 1: Buscar la aplicación Caroní Móvil
6.2 Paso 2: Instalar Caroní Móvil
7 ¿Cómo solicitar la Tarjeta de Seguridad del Banco Caroní?
7.1 Tarjeta de Seguridad Personas Naturales
7.2 Tarjeta de Seguridad Personas Jurídicas
8 ¿Cómo afiliarse a Pago Móvil Caroní (Caroní Pagos)?
9 ¿Cómo descargar la aplicación Caroní Pagos Banco Caroní?
9.1 Paso 1: Buscar la aplicación Caroní Pagos
9.2 Paso 2: Instalar Caroní Pagos
10 ¿Cómo realizar un Pago Móvil del Banco Caroní?
10.1 Click Caroní Pago Móvil (Caroní en línea)
10.2 Caroní pagos app
10.3 Caroní Pagos SMS
11 ¿Cómo consultar saldo del Banco Caroní?
11.1 Consulta de Saldo Banco Caroní por internet (Click Caroní)
11.2 Consulta de Saldo Caroní SMS
11.3 Banco Caroní consulta de saldo por teléfono (Contacto Caroní)
11.4 Consulta de saldo en Caroní Móvil
12 ¿Cómo solicitar la Tarjeta de Débito del Banco Caroní?
13 ¿Cómo solicitar la Tarjeta de Crédito del Banco Caroní?
13.1 Condiciones
13.2 Requisitos
14 Preguntas frecuentes Banco Caroní
14.1 ¿Cómo saber mi Número de Cuenta Caroní?
14.2 ¿Cómo consultar y solicitar un Estado de Cuenta Banco Caroní?
14.3 ¿Problemas con la clave? ¿Cómo recuperar la clave y el usuario de Caroní en Línea (Click Caroní)?
14.4 ¿Cómo cambiar el número de teléfono registrado a Caroní Pagos?
14.5 ¿Cómo Desbloquear la Tarjeta de Débito Caroní?
14.6 ¿Cómo cambiar la Clave de la Tarjeta de Débito Caroní por internet?
14.7 ¿Por qué mi cuenta banca Caroní me dice usuario inactivo?

¿Qué es el Banco Caroní?

En el año 1982 nace lo que hoy conocemos como el Banco Caroní; el mismo desde sus inicios, ha presentado un constante crecimiento en el mercado financiero del país.

El Banco Caroní fue fundado en Puerto Ordaz como un banco regional, para respaldar e impulsar el desarrollo de la región de Guayana y toda la región oriental del país.

Sin embargo, en poco tiempo logró posicionarse muy bien en el sector financiero gracias a su eficiencia, responsabilidad y buen servicio.

Por eso, hoy en día esta institución cuenta con más de 100 oficinas en todo el territorio nacional, ofreciendo gran variedad de beneficios, productos y servicios a sus clientes.

Requisitos para abrir una cuenta en el Banco Caroní

Si te gustaría abrir una cuenta en el Banco Caroní, tienes que recaudar ciertos documentos, los cuales pueden variar un poco dependiendo del tipo de persona solicitante; ya sea persona natural o persona jurídica.

Persona Natural

Los requisitos para abrir una cuenta en el Banco Caroní como persona natural son los siguientes:

• Original y copia de la cédula de identidad.
• Entregar en físico 2 referencias personales y 1 comercial → Las referencias personales debe incluir una copia de cédula del referente (Quien emite la referencia).
• Una constancia de trabajo o certificación de ingresos en caso de ser trabajador independiente.
• 1 recibo de servicio público a nombre de la persona solicitante, en caso contrario, necesitas consignar una constancia de residencia emitida por el registro civil o consejo comunal → Si no sabes cómo solicitar este documento, te invitamos a leer nuestro artículo sobre la “Constancia de Residencia”.

Persona Jurídica (empresas)

Si te gustaría abrir una cuenta como persona jurídica en el Banco Caroní, necesitas los siguientes documentos:

• Copia del RIF Jurídico vigente.
• Carta de la empresa donde se solicite la apertura de cuenta en el Banco Caroní.
• Acta de constitución de la empresa en original y 2 copias.
• Original y copia de cédula del represente legal de la empresa.
• 1 referencia bancaria o comercial a nombre de la empresa.
• Original y copia de un recibo de servicio público que coincida con la dirección del domicilio fiscal del RIF.
• Original y copia de la última declaración del Impuesto Sobre la Renta (ISLR) solo si aplica → Si no sabes qué es o quiénes deben pagar este impuesto, no debes dejar de leer nuestro artículo sobre la “Declaración ISLR”.

¿Cómo abrir una cuenta en el Banco Caroní?

Para abrir una cuenta en el Banco Caroní, solo tienes que reunir los documentos mencionados anteriormente, y dirigirte a la oficina más cercana a tu residencia, para consignarlos ante un ejecutivo de plataforma; quien se encargará de verificar la validez de los mismos.

Cuando proceden a abrir tu cuenta caroní, se te hará entrega de las herramientas necesarias para que puedas movilizar tus fondos (Tarjeta de débito, chequera o libreta de ahorro).

¿Cómo afiliarse a Caroní en línea Personas (Click Caroní)?

Si ya tienes tu cuenta corriente, electrónica o de ahorro del banco caroní, tendrás que afiliarte a caroní en línea personas, para que puedas realizar trasferencias y pagos en cualquier momento a través de internet.

Por eso, si aún no te has registrado, solo tienes que realizar el siguiente procedimiento:

• Ingresa a la página del Banco Caroní (Enlace directo a la página aquí).
• Dirígete a la sección de “Click caroní” y haz click sobre “Personas”.
• Selecciona la opción que dice: “Afiliación”.
• Ingresa tu número de documento y haz click sobre “Aceptar”.
• Interactúa con el sistema hasta completar la información solicitada, para finalmente culminar la afiliación haciendo click sobre “Aceptar”.

¿Cómo afiliarse a Caroní en línea Empresas?

Si has abierto una cuenta en el banco caroní como persona jurídica. Entonces, debes esperar a que el banco te envíe un correo electrónico con tus datos de acceso a Caroní en línea empresas.

Cuando te envíen la clave temporal, tendrás que afiliarte a la banca electrónica de la siguiente manera:

• Ir a la página oficial del Banco Caroní (www.bancocaroni.com.ve afiliación).
• Dirígete a la sección de “Click Caroní” y selecciona la opción de “Empresas”.
• Introduce el código de corporación, el usuario y haz click sobre “Entrar”.
• Ingresa la clave temporal y haz click en “Entrar”.
• Crea una nueva clave de acceso a click caroní empresas y haz click sobre “Continuar”.
• Acepta los términos y condiciones del servicio.
• Crea las preguntas de desafío que te ayudarán a recuperar la contraseña en caso de olvidarla.
• Selecciona una imagen de seguridad.
• Interactúa con el sistema hasta completar exitosamente la afiliación.

Nota: El código de corporación y el usuario se creará cuando solicites la afiliación al servicio de click caroní empresas en la agencia bancaria.

¿Cómo descargar la aplicación Caroní Móvil?

La aplicación Caroní Móvil es una versión de la banca electrónica que permite realizar diversas operaciones desde la comodidad de tu dispositivo inteligente. Algunas de ellas son:

• Consultar saldo e histórico de movimientos.
• Transferencias.
• Pago de tarjetas de crédito.
• Entre otros.

Por eso, si te gustaría descargarla solo tienes que seguir los pasos que encontrarás a continuación.

Paso 1: Buscar la aplicación Caroní Móvil

Lo primero que tenemos que hacer, será abrir la tienda de aplicaciones de nuestro teléfono inteligente.

• Play Store → Dispositivos Android.
• Apple Store → Dispositivos iOS.

Dentro de la tienda de aplicaciones, tenemos que escribir en la barra de búsquedas lo siguiente: “Caroní Móvil”.

En caso de querer ahorrarte este paso, solo tienes que pulsar sobre el siguiente botón.

Paso 2: Instalar Caroní Móvil

Finalizado el paso anterior, tenemos que pulsar sobre la opción que dice: “Instalar” y esperamos a que el proceso de instalación se lleva a cabo satisfactoriamente.

Hecho esto, podemos utilizar la app en cualquier momento siempre y cuando cuentes con conexión a internet.

¿Cómo solicitar la Tarjeta de Seguridad del Banco Caroní?

La tarjeta de seguridad del Banco Caroní es una herramienta que te permite autenticar y validar operaciones dentro del sistema en línea Click Caroní.

Esta tarjeta está dirigida tanto a personas naturales como a personas jurídicas, para evitar el fraude de suplantación y mantener los fondos de tu cuenta seguros.

Por esta razón, tendrás que solicitarla para poder realizar pagos y transferencias desde Caroní en línea.

Tarjeta de Seguridad Personas Naturales

Si eres cliente natural del Banco Caroní y aún no tienes la tarjeta de seguridad, solo tienes que seguir estos sencillos pasos para obtenerla:

1. Ingresa a la página del Banco Caroní (www.bancocaroni.com.ve).
2. Sigue la ruta: Click Caroní → “Personas”.
3. Inicia sesión en el sistema con tus datos de acceso.
4. Dentro de click caroní debes elegir la opción del menú que dice “Otros servicios” y hacemos click sobre “Solicitar Tarjeta de Seguridad”.
5. Introduce los siguientes datos: Número de la tarjeta de débito, los 3 últimos números ubicados al reverso de la tarjeta, la fecha de vencimiento de la tarjeta, tu número de cédula y la clave de la tarjeta de débito. Hecho esto, hacemos click sobre “Aceptar”.
6. Introduce la clave temporal enviada a tu dirección de correo electrónico registrada en el banco y hacemos click sobre “Aceptar”.
7. Finalmente, solo tienes que imprimir la tarjeta de seguridad generada.

Tarjeta de Seguridad Personas Jurídicas

Para obtener la tarjeta de seguridad como persona jurídica tienes que hacer lo siguiente:

1. Iniciar sesión en click caroní empresas.
2. Dentro del sistema debes seguir la ruta: Administración → “Solicitar Tarjeta Administrador”.
3. Acepta el cuadro de diálogo mostrado en pantalla.
4. Imprime tu tarjeta de seguridad.

¿Cómo afiliarse a Pago Móvil Caroní (Caroní Pagos)?

Caroní pagos es un servicio que permite enviar pagos a terceros caroní y cuentas de otros bancos, con la ventaja de que el dinero enviado se acreditará de forma inmediata en la cuenta destino.

De esta manera, no necesitarás esperar un día hábil para que la transacción se haga efectiva, como si ocurre con las transferencias convencionales.

Por eso, si no estás afiliado al servicio de pago móvil Caroní y te estás preguntando ¿Cómo activar el pago móvil del Banco Caroni? solo tienes que seguir estos pasos:

1. Ingresa a la página del Banco Caroní.
2. Inicia sesión en “Click Caroní Personas”.
3. Sigue la ruta: Mis Pagos → “Caroní Pagos”.
4. Aceptamos los términos y condiciones del servicio.
5. Seleccionamos la cuenta a debitar y escribimos el número de teléfono para asociarlo al servicio. Hecho esto, hacemos click sobre “Aceptar”.
6. Ingresamos las 3 coordenadas de la tarjeta de seguridad solicitadas por el sistema, y hacemos click sobre “Aceptar”.
7. Hacemos click nuevamente en la opción del menú que dice: “Caroní pagos”.
8. Seleccionamos la opción de “Pago a Personas” y elegimos el canal que utilizaremos para enviar pagos: “Móvil”, “Click caroní”, “SMS”.
9. Ingresamos el monto límite diario de pagos y la cantidad de operaciones diarias.
10. Finalmente, ingresamos nuevamente las 3 coordenadas solicitas y hacemos click sobre “Aceptar”.

¿Cómo descargar la aplicación Caroní Pagos Banco Caroní?

Esta aplicación te permite hacer pago móvil muy fácilmente, desde la comodidad de tu dispositivo inteligente.

Por eso, si aún no la tienes, te invitamos a descargarla siguiendo el paso a paso detallado a continuación.

Paso 1: Buscar la aplicación Caroní Pagos

Desde la tienda de aplicaciones de tu dispositivo móvil, tienes que escribir en la barra de búsquedas lo siguiente: “Caroní Pagos Banco Caroní”.

Pero si te gustaría ahorrarte este paso, solo tienes que pulsar sobre el botón que verás a continuación.

Paso 2: Instalar Caroní Pagos

Cuando hayas encontrado y abierto la aplicación móvil, tendrás que pulsar sobre el botón que dice “Instalar”.

De esta manera, solo tienes que esperar a que dicha aplicación se instale correctamente en nuestro dispositivo inteligente, para finalmente poder realizar pagos.

¿Cómo realizar un Pago Móvil del Banco Caroní?

Una vez te encuentres afiliado al pago móvil del Banco Caroní, tienes 3 opciones disponibles para efectuar un pago a través de este servicio.

Click Caroní Pago Móvil (Caroní en línea)

Para realizar un pago móvil desde la banca en línea del Banco Caroní, solo necesitas hacer lo siguiente:

• Ingresa a click caroní con tu usuario y contraseña.
• Dentro del sistema debes dirigirte a: Mis pagos → “Caroní Pagos”.
• Ingresamos los datos del beneficiario y de la transacción: Número de teléfono, Número de cédula, banco destino, monto y descripción de la referencia. Hecho esto, hacemos click sobre “Aceptar”.
• Ingresamos las 3 coordenadas solicitadas, pulsamos sobre “Aceptar” y listo.

Caroní pagos app

Cuando has descargado la aplicación de Caroní Pagos en tu teléfono inteligente, podrás realizar pagos de la siguiente manera:

• Abre la aplicación e inicia sesión con tu usuario y contraseña de click caroní.
• Ve a la sección de pagos e introduce los siguientes datos: Banco destino, número de celular y número de cédula del beneficiario, ingres el monto a enviar y escribe un concepto de referencia.
• Introduce el código de validación enviado a tu número de teléfono registrado en el banco.
• Confirma los datos y listo.

Caroní Pagos SMS

Para realizar un pago móvil a través del servicio de mensajería de texto, tienes que enviar un mensaje al 3266 con la siguiente estructura:

• Escribe los primeros cuatro dígitos que identifican al banco destino. Por ejemplo: (0105) Banco Mercantil, (0108) Banco Provincial, (0175) Banco Bicentenario, etc.
• Introduce el número de teléfono del beneficiario.
• Escribe el tipo de documento (V) venezolano, (E) extranjero, etc.
• Ingresa el número de documento.
• Escribe el monto a transferir incluyendo los céntimos. Ejemplo: 50000,00 (Cincuenta mil bolívares).
• Ingresa una coordenada de tu tarjeta de seguridad (Cualquier coordenada de la tarjeta).

Ejemplo del mensaje: 0108 04141234567 V 12345678 800000,00 ID

¿Cómo consultar saldo del Banco Caroní?

¿Te gustaría conocer el saldo del Banco Caroní y no sabes cómo hacerlo? Pues déjame decirte, que esta institución financiera te ofrece varias opciones, para que puedas conocer el saldo de tu cuenta de una manera muy fácil, rápida y segura.

Consulta de Saldo Banco Caroní por internet (Click Caroní)

La banca virtual click caroní, te permite conocer el saldo de tu cuenta con tan solo iniciar sesión y seleccionar la opción del menú que dice: Mis cuentas → “Resumen de cuentas”.

Esta opción también te permite conocer el histórico de movimientos (Ingresos y egresos) de cualquier mes que desees consultar.

Consulta de Saldo Caroní SMS

Actualmente, el Banco caroní no dispone de un sistema vía mensajes de texto que permita conocer el saldo de tu cuenta bancaria.

Sin embargo, existen otras opciones de consulta igual de útiles que probablemente te serán de gran ayuda.

Banco Caroní consulta de saldo por teléfono (Contacto Caroní)

Si no tienes conexión a internet, puedes consultar el saldo disponible en tu cuenta llamando al 0500-DCARONI (0500-3227664). Allí serás atendido por una operadora que te indicará las instrucciones a seguir.

Durante esta llamada debes marcar la opción 2 para consulta de saldo, ingresar los 4 últimos números de tu tarjeta de débito, los 4 últimos números de tu cuenta bancaria y tu número de cédula.

Consulta de saldo en Caroní Móvil

Recuerda, que esta aplicación es una versión móvil del sistema en línea click caroní. Por eso, si ya la tienes instalada en tu dispositivo inteligente y te gustaría conocer el saldo de tu cuenta, solo tienes que iniciar sesión y pulsar sobre la opción de: Consultas → “Cuentas”.

¿Cómo solicitar la Tarjeta de Débito del Banco Caroní?

Si tu tarjeta de débito del Canco Caroní se ha extraviado y necesitas la reposición de la misma. Entonces, tienes que acudir a la oficina donde abriste la cuenta, y presentar tu cédula de identidad laminada para solicitar una nueva tarjeta de débito.

¿Cómo solicitar la Tarjeta de Crédito del Banco Caroní?

Para solicitar una tarjeta de crédito en esta institución financiera, debes cumplir ciertas condiciones y recaudar algunos requisitos que debes entregar en la oficina del banco.

Condiciones

Las principales condiciones que tienes que considerar a la hora de solicitar una tarjeta de crédito Caroní son:

• Debes tener más de 18 años.
• Es necesario haber contado con previa estabilidad laboral durante al menos un año antes de realizar la solicitud.
• Tu cuenta Caroní debe tener unos 6 meses de antigüedad.

Requisitos

Los principales requisitos para solicitar una tarjeta de crédito en el Banco Caroní son:

• Original y copia de la cédula de identidad.
• Copia del Registro de Información fiscal (RIF) → vigente Si tienes este documento vencido te invito a renovarlo de la mano de nuestra guía “Consulta de RIF”.
• Constancia de trabajo o certificación de ingresos.
• Copia de un recibo de servicio público a nombre del titular o constancia de residencia.
• Planilla de solicitud tarjeta de crédito banco caroní (Para conseguir la planilla haz click aquí).

Preguntas frecuentes Banco Caroní

La mayoría de nosotros en algún momento ha presentado dudas sobre los trámites a realizar en Caroní o en su banca electrónica.

Por este motivo, hemos creado esta sección, con la intención de dar respuesta a las preguntas más frecuentes realizadas por los usuarios en internet.

¿Cómo saber mi Número de Cuenta Caroní?

Para recuperar el número de cuenta en caso de haberla olvidado o extraviado, tendrás que revisar los siguientes documentos:

• Chequeras nuevas o viejas.
• Cheques.
• Libreta de ahorro.
• Estado de cuenta digital.

Sin embargo, cuando no tienes acceso a ninguno de estos documentos, tendrás que acudir a la agencia del banco más cercana para que te proporcionen el número de cuenta completo.

¿Cómo consultar y solicitar un Estado de Cuenta Banco Caroní?

Un estado de cuenta es un documento que te permite visualizar de una manera más completa y detallada, la lista de operaciones realizadas en tu cuenta durante un mes específico.

Este documento es solicitado en ocasiones, para realizar trámites de apertura de cuenta en otros bancos. Además, también te permite visualizar el número de cuenta completo.

Por eso, si aún no sabes cómo obtener un estado de cuenta Banco Caroní por internet, solo tienes que hacer lo siguiente:

• Iniciar sesión en Click Caroní Personas (www.bancocaroni.com.ve click caroni).
• Dentro del sistema sigue la ruta: Mis cuentas→ Resumen de cuentas → “Estado de cuenta Histórico”.
• Selecciona la fecha del estado de cuenta, detalla los resultados e imprime el documento.

¿Problemas con la clave? ¿Cómo recuperar la clave y el usuario de Caroní en Línea (Click Caroní)?

Te esta preguntando ¿Cómo cambiar la clave del Banco Caroni por Internet? Si has olvidado tus datos de acceso a click caroní, podrás recuperarlos de la siguiente manera:

1. Ingresa a la página del Banco Caroní.
2. Haz click sobre click caroní personas.
3. Selecciona la opción que dice: “Si Olvidó su Clave y Usuario haga Click Aquí”.
4. Ingresa tu número de cédula y haz click sobre “Aceptar”.
5. Introduce los datos de la tarjeta de débito solicitados por el sistema, responde las preguntas de verificación y modifica tus datos.

¿Cómo cambiar el número de teléfono registrado a Caroní Pagos?

Para cambiar el número de teléfono afiliado al servicio de pago móvil, solo tienes que ingresar a click caroní personas y seguir la ruta: Mis Pagos → Caroní Pagos → “Eliminar”.

Una vez eliminada la afiliación al servicio, tienes que afiliarte nuevamente para ingresar un nuevo número de teléfono, siguiendo el procedimiento explicado más arriba.

¿Cómo Desbloquear la Tarjeta de Débito Caroní?

Si por algún motivo se ha bloqueado tu tarjeta de débito, podrás desbloquearla llamando al 0500-3227664.

Allí, debes esperar ser atendido por un promotor, quien te ayudará a desbloquear la tarjeta de débito.

Por otro lado, si no consigues una respuesta inmediata, tendrás que dirigirte a la agencia del banco más cercana para que puedas desbloquearla.

¿Cómo cambiar la Clave de la Tarjeta de Débito Caroní por internet?

Ahora el Banco Caroní te permite cambiar la clave de tu tarjeta de débito por internet. Para ello, solo debes seguir estos pasos:

1. Ingresar a Click Caroní personas.
2. Ir a la opción de: Otros Servicios → “Cambio de Clave Tarjeta de Débito”.
3. Introduce los datos solicitados por el sistema y modifica la clave.

¿Por qué mi cuenta banca Caroní me dice usuario inactivo?

Cuando intentas ingresar a click caroní y el sistema emite un mensaje de «Usuario Inactivo». Entonces debes hacer click sobre la opción que dice: “Si Olvidó su Clave y Usuario haga Click Aquí”. Aquí tienes que interactuar con el sistema hasta que puedas modificar la contraseña.

De esta manera, podrás ingresar a click caroní sin ningún problema.

Para finalizar, nos gustaría acotar, que el Banco Caroní continúa ofreciendo servicios de calidad a sus clientes. Por eso, esta sería una buena opción si estás pensando en abrir prontamente una cuenta bancaria.

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