Usuarios denuncian problemas en el servicio de pasaporte en Quito
Ciudadanos se concentraron en las inmediaciones del Registro Civil en el norte de Quito, para pedir la entrega del pasaporte emergente, la mañana del 13 de octubre de 2022, muchos expresaron su descontento con el servicio de la entidad.
Uno de los casos es el de Marcia, quien tenía su vuelo ese mismo día y no conseguía el documento, le preocupaba la pérdida del dinero invertido para el viaje.
Asimismo, Mirian con preocupación contó que acudió varias veces al Registro Civil y un funcionario le explicó que ya no entregarían el documento emergente.
Por el contrario, la directora del Registro Civil, Goldi Montenegro, asegura que solo pidieron que esperen y aclara que no hay ninguna resolución para no emitir los pasaportes emergentes.
Además, Montenegro indicó que muchos usuarios hacen mal uso del pasaporte emergente, por ello deben realizar la verificación respectiva mediante una unidad de investigación.
El pasaporte de emergencia será conferido por la autoridad de movilidad humana tanto en el territorio nacional como en las misiones diplomáticas u oficinas consulares a las personas en caso de pérdida o robo de su pasaporte vigente, debidamente comprobada.
RECUERDA📌
Registro Civil facilita turnos adicionales para cedulación y pasaportes, a los ciudadanos que pertenecen a los grupos de atención prioritaria y usuarios con casos urgentes, este último con los respaldos que evidencien su caso.
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— Registro Civil (@RegistroCivilec) September 19, 2022