Turno para sacar cédula en el registro civil – Si tienes alguna inquietud recuerda contactarnos a través de nuestras redes sociales, o regístrate y déjanos un comentario en esta página. También puedes participar en el WhatsApp. Si usas Telegram ingresa al siguiente enlace.

Si necesitas emitir o renovar tu cédula de ciudadanía, debes saber que el Registro Civil ha implementado un servicio destinado a la emisión de documentos de identidad para ciudadanos/as ecuatorianos/as que deseen obtener la cédula de ciudadanía.

Índice

Requisitos Especiales
Notas importantes
Pasos para realizar el trámite
Costo del trámite

La Dirección General de Registro Civil Identificación y Cedulación (DGRCIC) informa que este servicio va dirigido a las personas ecuatorianas que necesiten obtener su documento de identidad, para que puedan llevar a cabo diversos trámites en instituciones públicas o privadas.

Requisitos Obligatorios

Como primer y único requisito básico está tener un comprobante de pago.

Requisitos Especiales

• Dentro de los requisitos opcionales están:

1. Documento de Instrucción Educativa.
2. Profesión / Ocupación.
3. Carné o Certificado para miembro de la Fuerza Pública Ecuatoriana.

Notas importantes

• Los menores de 15 años que requieran sacar su cédula, deben acercarse con sus padres, abuelos o representante legal. También, puede ser acompañado por algún pariente de hasta el tercer grado de consanguinidad mayores de 18 años. Además, debe llevar su antigua cédula y una autorización simple por parte de los padres o representante legal.
• Para personas entre 15 y 17 años no será necesaria la compañía de algun representante legal (padres o familiar).
• Los usuarios que por motivos religiosos tengan cubierta su cabeza, tienen que justiciar a través de un certificado formar parte de alguna religión que realice dicha práctica.
• Si requiere actualizar la instrucción debe realizar lo siguiente: para Bachiller y profesión debe validar en el sistema SENESCYT o Ministerio de Educación; para estudiante de nivel básica, bachillerato o superior debe disponer de un documento avalado por la institución educativa que acredite el nivel de instrucción.
• Para la verificación del porcentaje de discapacidad, se lo validará en el respectivo sistema del Ministerio de Salud Pública.

Pasos para realizar el trámite

A través de agencia virtual

1. Ingresa a la Agencia Virtual mediante el link https://apps.registrocivil.gob.ec/portalCiudadano/index.jsf
2. Regístrate creando un perfil con nombre de usuario y contraseña.
3. Escoge el tipo de servicio y la agencia en donde necesites realizar el trámite.
4. Acepta los términos y condiciones.
5. Luego, dirígete a la parte superior derecha de la pantalla y da clic en el carrito de pedidos.
6. Selecciona la forma de pago en línea.

Sistema Online

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Pago en línea con tarjeta de crédito o débito

En caso de haber realizado este tipo de pago tiene que presentar el Recibo Electrónico de Transacción generado en agencia virtual, el día y hora que se presente en la agencia que ha tomado su turno.

• Las transacciones con tarjeta de crédito, se serán:
  • Pacífico: tarjeta VISA y MasterCard pago corriente.
  • Diners: tarjetas Diners, Discover Visa o MasterCard, pagos corriente 0 diferido de 3 a 12 meses con intereses.
  • Payphone (Produbanco): tarjetas Visa o MasterCard solo diferido de 3 a 12 meses con intereses.

Pago en línea en aplicaciones de instituciones bancarias

Si realizó el pago por este medio debe presentar el Recibo Electrónico de Transacción generado en agencia virtual, o puede enviarlo de manera digital al correo de la agencia en la cual está sacando el turno. También, tendrá que presentarlo en la agencia el día que se presente.

• Pago banco corresponsal primera vez o renovación:
  • Servipagos, Pago Ágil y agencias del Banco del Pacífico.

Pago presencial en Instituciones Financieras o afiliadas

Presentar el comprobante de pago original entregado por el Banco o entidad afiliada, el día y hora que va a ser atendido en la agencia que haya agendado su turno.

Nota: Para la emisión de cédula por primera vez y de grupos vulnerables no se requiere de agendamiento de turno en la plataforma de agencia virtual.

• Primera vez: Efectivo.

• Renovación:
  • Efectivo.
  • Tarjeta de Crédito.

Nota: Se aceptan tarjetas VISA, MASTERCARD, DISCOVER, DINERS CLUB, emitidas por: Banco del Pacifico, Banco del Pichincha o Produbanco

En la agencia presencial

1. Acercarse al módulo de información y solicitar el servicio, en donde se procederán a validar los requisitos.
2. Cancelar el valor del trámite y solicitar un turno en el banco o punto de recaudación de la agencia.
3. Esperar el turno para el ingreso o validación de datos en el sistema, captura de huellas dactilares, toma de foto y captura de firma en el área de cedulación.
4. Esperar a ser llamado por su nombre.
5. Una vez verificada su información un operador registrará la entrega de su documento.

Nota: La cédula se entregará 2 días laborables a partir del enrolamiento del usuario

Costo del trámite

Primera ocasión: USD 5,00 – No grava IVA (efectivo)

Renovación: USD 16,00 No grava IVA (efectivo y tarjeta de crédito)

Carné CONADIS: Sin costo (Para los ciudadanos con discapacidad del 30% o más)

Horario de atención

Presencial: De lunes a viernes de 08h00 a 17h00

También puede revisar el horario de las diferentes agencias que ofrecen el servicio en https://www.registrocivil.gob.ec/wp-content/plugins/download monitor/download.php?id=7652