Solicitud para Cancelar TV Cable – Cancelación de Servicios. Conozca el proceso para cancelar los servicios contratados con el Grupo TV Cable, cancelación de planes de internet, televisión y/o telefonía. Si tienes alguna inquietud recuerda contactarnos a través de nuestras redes sociales, o regístrate y déjanos un comentario en esta página. También puedes participar en el WhatsApp. Si usas Telegram  ingresa al siguiente enlace.

Grupo TV Cable es una empresa que brinda servicios de entretenimiento como televisión satelital, internet y telefonía a través de cómodos planes (Triplepack) y de manera individual.

Los usuarios que tengan contratado un servicio o plan con TV Cable tienen la opción de cancelar o darse de baja cuando lo necesiten a través de los servicios en línea, vía telefónica o acudiendo a las oficinas de la empresa.

¿Cómo cancelar los servicios de TV Cable?

La persona que contrato algún servicio de TV Cable tiene las siguientes opciones para darse de baja:

• Servicios en Línea

1. Ingresa a Mi TV Cable
2. Inicia sesión, o regístrate.
3. Una vez dentro de la cuenta busca la opción “Solicitud de Cancelación”.
4. Envía el requerimiento.
5. Espera la confirmación.

También puedes solicitar la cancelación de servicios a través del chat de las redes sociales oficiales de TV Cable (Facebook – Twitter).

• Vía Telefónica

1. Llama al 600 4000
2. Solicita al operador la cancelación de los servicios
3. Proporciona los datos de la cuenta

• Oficinas TV Cable

1. Acude a las oficinas de TV Cable
2. Lleva tu cédula de identidad
3. Solicita en una ventanilla que te cancelen los servicios
4. El asesor procederá a ingresar la solicitud para darse de baja

Importante:

• No tener facturas pendiente de pago en TV Cable, caso contrario no procederá la cancelación del servicio.
• En caso de tener un contrato vigente y aun no has cumplido el tiempo de permanencia establecido, se debe pagar la instalación.

Dato: Si la solicitud fue correctamente ingresada y los pagos están al día, el personal técnico de Grupo TV Cable procederá a cancelar los servicios en un plazo de 15 días.

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