Simulador para calcular la factura de consumo eléctrico CNEL
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Si recibiste tu planilla de consumo eléctrico con un valor que crees no corresponde, puedes usar el ‘Simulador de cálculo de consumo eléctrico‘, como una medida de control para verificar el error, antes de efectuar un reclamo.
La CNEL EP ofrece esta nueva herramienta debido a los irregulares valores que se suscitaron en los últimos meses, con este sistema se puede esclarecer las dudas de los ciudadanos de forma referencial, antes de presentar una queja o convenio de deuda.
Los valores arrojados como resultado final del simulador debe ser considerados como referenciales, ya que el mismo no cuenta con los montos de servicios que cobran terceros, como la recolección de basura, cuerpo de bomberos, etc.
Pasos para usar el simulador de consumo eléctrico
- Para ingresar al simulador, el usuario deberá ingresar en su navegador web la siguiente dirección; www.cnelep.gob.ec.
- Una vez dentro de la página principal, deberás seleccionar la opción ‘Simulador de facturación’
- se abrirá una nueva ventana con la plataforma, ahí deberás completar el captcha de seguridad para verificar que no eres un robot (luego 20 minutos la plataforma se cierra por seguridad, para no colapsar los servidores y dar espacio a otros visitantes).
- Es importante antes de empezar, leer atentamente las indicaciones principales. Este será el primer paso de un total de 4, dentro del simulador.
- Selecciona la Unidad de Negocio correspondiente a tu ubicación, así mismo el cantón y el mes de emisión, y presionar el botón ‘Siguiente’.
- De las cuatro opciones escoge el tipo de tarifa que usas (Residencial, Residencial con discapacidad, Residencial tercera edad, Residencial temporal), luego presiona el botón ‘Siguiente’.
- Conteste la pregunta con las dos respuestas disponibles (¿Es PEC? Si/No) y presione ‘Siguiente’. El PEC es un beneficio económico, sus siglas significan ‘Programa de Eficiencia Energética‘, si no está seguro de la respuesta, verifique una planilla anterior.
- En este punto el usuario debe elegir el tipo de consulta, puede ser por la lectura reflejada en el mes o por consumo. (Para más detalles puede revisar el documento de presentación divulgado por CNEL al final de esta publicación.)
- Finalmente, una vez digítalo los valores correspondientes, presione ‘Realizar Simulación’
Sistema Online – Simulador de consumo eléctrico CNEL
Boletín de presentación oficial
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