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No hay contactos disponibles en Instagram: Instagram no ve los contactos del teléfono, por qué desaparecieron y no muestra cómo sincronizar

Lectura 8 minutos

¿Qué debo hacer si no hay contactos disponibles en Instagram, pero la función se necesita con urgencia? El alojamiento de fotos ocupa la primera posición en la lista de redes sociales populares. Una de cada dos personas se registra allí, publica fotos en su cuenta y se comunica con amigos.

La «guinda del pastel» en esta aplicación es la capacidad de rastrear personas desde la libreta de direcciones de su teléfono inteligente. Pero a veces hay casos en los que, al ir a la sección «Contactos», el usuario no puede encontrar nada allí. Aunque hasta este punto toda la información se mostraba en el modo habitual. ¿Cuál fue la razón de esto? En este artículo, descubriremos qué hacer si la sincronización está habilitada, pero no hay contactos en la guía telefónica.

Índice

1 ¿Por qué necesito la función de sincronización de contactos en Instgaram?
2 Por qué los contactos no son visibles en Instgaram
2.1 En Android
2.2 en el iPhone
3 Tres métodos para solucionar problemas de visualización de contactos
3.1 1. Vuelva a instalar la aplicación
3.2 2. Esperando actualizaciones
3.3 3. Vuelva a instalar la aplicación
4 Por qué los amigos de Facebook no son visibles en Instagram
5 Unas palabras más sobre la sincronización con otras redes sociales

¿Por qué necesito la función de sincronización de contactos en Instagram?

No hace mucho tiempo, Facebook Inc., propietaria del alojamiento de fotografías, introdujo otra actualización en la red social. Una nueva característica le permite determinar cuáles de las personas en la libreta de direcciones de su teléfono inteligente están registradas en Instagram. Y antes de descubrir por qué Instagram no ve los contactos telefónicos, averigüemos cómo funciona esta opción.

Tan pronto como una lista de contactos se conecta a Instagram, se copia automáticamente a Facebook y se almacena en el servidor. A medida que las personas de la libreta de direcciones del dispositivo se registren en la red social, la aplicación enviará notificaciones. Un mensaje de que alguien que conoces ha creado una cuenta en Instagram llega a la sección de notificaciones. Para ir allí, debe hacer clic en el símbolo del corazón en la parte inferior de la pantalla. Pero todo esto es posible solo si la sincronización está activada.

La mayoría de los Instagrammers estaban indignados por la actualización. Le dio acceso al software a la libreta de direcciones del usuario y violó las reglas de privacidad. Pero con el tiempo, se apreciaron los beneficios de la función. Y hoy se usa activamente para encontrar las páginas de sus familiares y amigos.

En septiembre del año pasado, los usuarios comenzaron a quejarse masivamente de que los contactos no se mostraban en Instagram. El problema llegó rápidamente al segmento ruso de Instagram, los usuarios comenzaron a escribir comentarios enojados. Los bloqueos de aplicaciones fueron ampliamente discutidos en la red, la gente exigió explicar el motivo de su aparición. ¿Qué causa tales problemas?

Por qué los contactos no son visibles en Instgaram

Dado que la mayoría de los bloggers encuentran un error, la razón puede estar en el propio sistema de alojamiento de fotos. Ofrecemos descubrir cómo se manifiestan las fallas en los teléfonos que funcionan con diferentes sistemas operativos.

En Android

Para buscar a una persona en Instagram por número de teléfono, primero debes introducirlo en la memoria del móvil. Por lo tanto, las opciones de sincronización solo están disponibles para amigos o empresas cuyos números se encuentran en la guía telefónica. Es posible que no se pueda encontrar un contacto en particular debido a su ausencia en la memoria del dispositivo. Para sincronizar la lista de personas de la libreta de direcciones, procedemos de acuerdo con el esquema:

1. Si Instagram no ve contactos, en la parte inferior derecha de la fuente de noticias, haga clic en la imagen de perfil.
2. En la esquina superior derecha, haz clic en las tres líneas horizontales para ir al menú de configuración.
3. Encontramos la línea «Invita a amigos y suscríbete a ellos», haz clic en ella.
4. Seleccione «Suscribirse a contactos» – «Iniciar».
5. Permitimos el acceso a los contactos (puede detener el proceso en cualquier momento).

Frente al nombre de usuario de la persona que nos interesa, haga clic en «Suscribirse». Ahora verás todas las publicaciones de este usuario a tiempo.

Si el software aún no ve datos sobre suscriptores en Android, elimine la aplicación y descárguela nuevamente. Vamos a Play Market e instalamos la versión actual de alojamiento de fotos. A veces, la razón por la que los contactos en Instagram han desaparecido es esperar las próximas actualizaciones. Intentamos actualizar el servicio y comprobar si el problema ha desaparecido o no.

en el iPhone

Los propietarios de iPhone también suelen experimentar fallas de sincronización. Si no se muestran los contactos de un teléfono inteligente, damos algunas explicaciones al respecto. Es posible que la cuenta de la persona no tenga un número de teléfono adjunto. Por eso, el instagrammer no recibe notificaciones de que su amigo ha aparecido en la red social. También sucede por fallas en el software oficial o una opción de sincronización desactivada.

Para reanudar el correcto funcionamiento del programa, debe reiniciar la sincronización. Ingresamos a su cuenta, haga clic en el símbolo de puntos suspensivos. Vaya al menú de configuración y seleccione la sección «Cuenta». Frente a la línea «Sincronizar contactos», deslice el control deslizante hacia la izquierda. Después de eso, realizamos acciones similares, pero en la etapa final movemos el interruptor hacia la derecha. Quizás esto ayude a no preguntarse por qué Instagram no muestra los contactos telefónicos.

Tres métodos para solucionar problemas de visualización de contactos

Anteriormente mencionamos que esta disfunción en la red social se presentó desde septiembre de 2019. Y el problema se ha generalizado. Por lo tanto, podemos concluir que ocurrieron fallas en la funcionalidad del software y los servidores que lo sirven. Muchos usuarios se han encontrado con un error de este tipo y han comenzado a buscar formas de solucionarlo.

Alguien se puso en contacto con el servicio de soporte técnico para pedir ayuda, pero no dio ningún resultado. El soporte de Instagram no responde a los mensajes sobre fallas de sincronización. Por lo tanto, no pierdas tiempo contactándolos y esperando el resultado. Pero, ¿cómo solucionar problemas si no hay contactos disponibles en Instagram? Ahora te lo contamos.

1. Vuelva a instalar la aplicación

Las nuevas versiones de alojamiento de fotos no proporcionan datos de suscriptores sincronizados de la libreta de direcciones. Para volver todo a su sitio, borramos el servicio existente de nuestro smartphone. Mantenemos presionado el ícono de insta en la pantalla principal del teléfono y lo movemos a la papelera. A continuación, vaya al sitio web de Trashbox para descargar una versión anterior. Aquí debe pasar por la autorización, descargar la aplicación y esperar a que se complete la instalación. Al final, no olvide desactivar las actualizaciones automáticas del programa.

2. Esperando actualizaciones

A menudo, los problemas en el funcionamiento de la sincronización de carácter masivo desaparecen tras la próxima actualización del servicio. Por lo tanto, le recomendamos que espere la «actualización» del programa y luego verifique si han aparecido cuentas de usuario en su libreta de direcciones.

3. Vuelva a instalar la aplicación

Si no hay contactos disponibles en Instagram, le recomendamos que recurra a una reinstalación completa del software. Un método tan radical podrá corregir fallas aleatorias en la red social. Vamos a la sección «Aplicaciones» en el dispositivo, eliminamos el insta de acuerdo con el esquema estándar. Después de eso, reiniciamos el teléfono, vamos a Play Market o App Store y descargamos la versión «nueva» de la aplicación.

Lanzamos el programa, reactivamos la sincronización en la configuración. Hablamos de cómo hacer esto antes. En la etapa final, verificamos si el mal funcionamiento se ha solucionado.

Lea también: Cómo poner correctamente hashtags en Instagram para publicar: qué es, cómo usarlo, para qué sirve, ¿funcionan?

Por qué los amigos de Facebook no son visibles en Instgaram

Instagram no solo le permite importar personas de su directorio telefónico. Aquí también puedes encontrar amigos de otras redes sociales. Pero a veces el sistema no muestra la lista de amigos, lo que complica el procedimiento de búsqueda. Hay varias razones por las que el alojamiento de fotos no ve a los usuarios de Facebook:

• Si no sabe por qué los contactos no se muestran en Instagram, debe asegurarse de que la persona que nos interesa tenga un perfil de Instagram.
• Quizás las cuentas de tus amigos han sido bloqueadas en alguna de las redes sociales.
• El nombre y apellido del usuario en Instgaram y Facebook se escriben de forma diferente.

A veces, Instagram no ve a las personas debido a problemas técnicos asociados con una gran carga de recursos. Pero a menudo esto sucede debido a la falta de vinculación de una cuenta a una página de Facebook. Para vincular dos perfiles en las redes sociales, vaya a la sección «Configuración» en Instagram. Haga clic en la línea «Cuenta» – «Cuentas vinculadas», seleccione Facebook. A continuación, siga las instrucciones proporcionadas por el sistema.

Si la sincronización fue exitosa, aparecerá una marca de verificación azul junto a la línea de Facebook. Para importar amigos con éxito, sus amigos deben seguir los mismos pasos. Después de eso, aparecerá una lista de amigos con amigos de Facebook que están registrados en Instagram. De esta lista, puede seleccionar cuentas o suscribirse a todas al mismo tiempo.

Ahora no solo sabes por qué Instagram no muestra los contactos del teléfono. Pero también puedes arreglarlo e importar amigos de otras redes sociales.

Unas palabras más sobre la sincronización con otras redes sociales

Para determinar la razón por la cual los contactos de otros mensajeros no son visibles en Instagram, debe verificar su enlace. Si alguien que conoces no tiene perfiles vinculados, no significa que no puedas encontrarlos. El sistema ofrecerá encontrar a una persona por marcas de ubicación y amigos en común.

¿Necesita encontrar un usuario de su lista de amigos en otra red social, pero no se muestran los contactos? Eliminamos y reinstalamos el software, revisamos el montón de cuentas. Haga clic en «Buscar e invitar amigos» en la sección de configuración. No olvides especificar de dónde queremos importar exactamente a los usuarios.

En ocasiones, si sigues estos pasos correctamente, aparecerá un mensaje de error en la pantalla. Esto se debe al trabajo técnico. Por lo tanto, después de 1-2 horas, puede intentar realizar el procedimiento nuevamente. Si en lugar de la lista de amigos ve una pantalla blanca, debe verificar la calidad de la conexión.

Ahora ya sabes por qué no hay contactos disponibles en Instagram y cómo solucionar este problema. Nuestros consejos lo ayudarán a lidiar con esto por su cuenta, sin ponerse en contacto con el soporte técnico.