¿Por qué? Porque a continuación encontraras toda la información que necesitas saber a la hora de agendar, solicitar o programar una cita médica ante el IESS a través de los mecanismos que la misma institución ha puesto a tu disposición.

Además, si necesitas cancelar una cita también aquí sabrás como, así que, ya sea que sea la primera vez que solicites una cita o tengas alguna inquietud o duda sobre como agendar acá te responderemos todo.

En nuestro país el Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social (IESS), ofrece a los ciudadanos y ciudadana que estén debidamente asegurados en el sistema de Seguridad Social Obligatorio que abarca a los trabajadores afiliados y pensionados o jubilados.

Este beneficio les da la posibilidad de obtener su cita médica con antelación y, de esta manera, gozar de atención personalizada y garantizar el disfrute de este bien nacional tanto para ellos como para sus familiares.

¿Cómo agendo o solicito mi IESS cita médica?

El IESS cita médica ofrece a sus afiliados 3 opciones para agendar o solicitar su cita médica a través de internet y llamadas telefónicas, de esta manera, ya sea desde casa o en cualquier parte donde te encuentres podrás agendar tu cita, verás que es un proceso sumamente sencillo que te permitirá en pocos minutos asegurar tu cita, y, de esta manera, gozar de este servicio de salud nacional.

Las citas médicas del seguro social pueden obtenerse a través de las tres vías de acceso de la plataforma de citas del IESS que son mediante el chat vía WhatsApp, llamadas telefónicas y por supuesto el sitio web oficial de la institución médica, así que tendrás una cartera más amplia para acceder al sistema y realizar el agendamiento de tu cita médica.

Agendar las citas médicas a través del Sitio web, WhatsApp o llamada telefónica

Ahora te explicaremos brevemente el paso a paso que debes seguir para agendar tu cita médica a través de estas líneas de comunicación.

Sitio Web por Internet

El paso uno: ingresa al sitio web oficial del Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social (IESS) por medio de internet, o desde aquí podrás acceder a su portal, una vez que seas redirigido a su plataforma selecciona la opción “Citas en Línea”, debes dar clic y recuerda que todo el proceso lo realizaras dentro de la plataforma del IESS así que no tendrás que acceder a otro sitio web.

Sistema Online

CLIC AQUÍ

El Paso número dos: una vez dentro del enlace de agendar citas en línea tendrás las casillas debidamente marcadas como “número de cédula” y “contraseña o clave”, en esta sección deberás añadir la cédula de identidad de la persona afiliada o pensionado y, luego dar clic en el botón “iniciar sesión”, de esta manera, podrás acceder al sistema y una vez adentro agendar tu cita.

Además

El tercer paso: con la sesión iniciada solo tendrás que seleccionar las opciones que te ofrece el sistema para realizar la acciones que desees, ya sea “agendar cita médica”, “consultar cita médica” o “cancelar cita médica” en este caso selecciona agendar cita médica, más adelante te explicaremos como consultar o cancelar una cita médica por esta vía.

Como cuarto paso: ahora solo te queda agendar la cita ingresando los datos personales que te solicitan en parte son el lugar de atención médica, es decir, el instituto médico donde desees asistir de acuerdo a la provincia donde vivas, además, el número de teléfono, la dirección de correo, el sector, cantón, provincia de tu lugar de residencia y el tipo de atención médica que necesitamos.

Y el último paso cinco: una vez ingresase todos estos datos selecciona “Buscar disponibilidad” y posteriormente aparece una ventana con los resultados, en este caso, las fechas disponibles junto con los nombres de los doctores que estarán habilitados en ese periodo, selecciona el día, la hora y el doctor y luego presiona el botón agendar cita, te aparecerá un resumen de la cita, finalmente confirma la cita y para cerrar la ventana solo selecciona el botón finalizar.

2. WhatsApp

Paso uno: agrega a tu lista de contactos el número de WhatsApp del Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social (0967300000), en un chat escribe tus datos personales a saber nombre y apellidos completos, cédula de identidad, el tipo de atención médica que necesites solo medicina general y odontología, no puedes solicitar otro tipo de especialidad por esta vía solo las que te mencionamos anteriormente.

Paso dos: esperar a que el IESS responda con la repuesta de solicitud con la fecha y el lugar donde debes asistir para recibir la atención médica que solicitaste, de esta manera, podrás realizar tus agendas médicas de forma rápida, sencilla y sin inconvenientes.

3. Servicios de llamadas telefónicas

Primer paso: llama al número de contacto del IESS que es el siguiente: 1800-100-100, 161 o en su defecto el 140, inmediatamente la operadora te pedirá que ingreses o marques el número de cédula de identidad, posteriormente te solicitan el tipo de atención médica que necesitas, a continuación, la operadora te indicara las fechas disponibles en ese momento para poder agendar.

Segundo paso: a continuación, deberás seleccionar la fecha de tu preferencia, y seguidamente la operadora te indicará la el lugar, fecha y hora donde tendrás la cita agendada, por esa razón, ten lápiz y papel a la mano para poder anotar estos datos, y, listo, tu cita estará perfectamente agendada en el sistema del IESS.

Recomendaciones

Como verás el proceso de consulta es muy sencillo, sin embargo, nos gustarías darte algunas sugerencias a la hora de realizar este proceso.

Si necesitas atención médica especializada te sugerimos agendarla a través del sitio web oficial del IESS o en su defecto vía llamada telefónica, de esta manera, podrás solicitar tu cita con total éxito.

Si necesitas atención médica general y de odontológica reserva tu cita a través de WhatsApp en vista que solo puedes solicitar este tipo de atención por esta vía.

En caso de cancelar tu IESS cita médica por cualquier motivo puedes cancelarla, sin embargo, es importante que lo hagas por lo mínimo con 12 horas de antelación con la opción “cancelar cita médica” en el sitio web.

En caso de que faltes a 3 citas consecutivas sin cancelarlas, el sistema automáticamente te bloqueara y no podrás agendar IESS cita médica por la página web.

Para agendar citas vía llamadas telefónica es imperativo que sepas que este tipo de acceso está limitado por el número de cédula, es decir, los días lunes, miércoles y jueves es el turno corresponde de las personas que su número de cédula termine en 1,3,5,7 y 9.

Por otra parte, los días martes, jueves y sábados corresponde a las personas que sus números de cédulas terminen 0,2,4,6 y 8. Por esa razón, debes agendar en los días que te correspondan para que tu cita se agende con total éxito.

Preguntas frecuentes:

¿Cómo agendar citas médicas en el IESS?

Hay 3 maneras de solicitar citas médicas en el IESS.

1. Por medio de internet en le sitio web.
2. Usando WhatsApp.
3. Solicitar los servicios por llamada telefónica.
Te mostramos como hacerlo en un clic.