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Índice

1 ¿Cómo consultar el Estado de Cuenta Claro?
1.1 Procedimiento para Solicitar el estado de cuenta Claro
2 ¿Cómo pagar el Estado de Cuenta Claro?
3 ¿Qué es Claro?
4 ¿Qué servicios ofrece Claro?
4.1 Telefonía Móvil
4.2 Telefonía Fija
4.3 Internet
4.4 Televisión
5 Beneficios de ser cliente Claro

1 ¿Cómo consultar el Estado de Cuenta Claro?

El consultar y obtener el estado de cuenta Claro es la particularidad que destaca en esta importante empresa de Telecomunicación en Colombia. Ya que este estado de cuenta Claro puede ser requerido bajo distintas modalidades que buscan otorgarle un servicio de calidad al usuario o cliente Claro

Ante ello debemos mencionarte las opciones que la empresa ofrece para que el cliente pueda consultar y obtener efectivamente su estado de cuenta claro:

Ambas opciones te ofrecerán la opción de solicitar, consultar y obtener de forma efectiva tu deseado estado de cuenta y allí realizar las verificaciones correspondientes

1.1 Procedimiento para Solicitar el estado de cuenta Claro

Ante las dos opciones que se presentan para solicitar tú estado de cuenta Claro, te vamos a mencionar el proceso básico a seguir para obtenerlo mediante cada una de las modalidades existentes

Forma Online

1. Ingresa al portal web de Claro para iniciar el proceso de solicitud de estado de cuenta
2. Coloca tus datos de ingreso previamente registrados en el sistema, en este caso el usuario y clave predefinida por ti al realizar tu registro
3. Al ingresar al sistema debes ubicar y seleccionar la opción de Consultas seguidamente de la opción de Estado de Cuenta Claro para poder continuar
4. El sistema mostrara el estado de cuenta donde podrás visualizar tu saldo, fecha de pago, abonos realizados entre otros relacionados con tu servicio recibido

Forma presencial

1. Selecciona el centro de atención al cliente claro para que acudas a gestionar efectivamente tu solicitud. Esta información puedes obtenerla en el portal web de la empresa a través de la opción de Contacto Claro
2. Solicita un turno de atención al usuario para formalizar tu requerimiento, allí serás atendido a la brevedad posible
3. Al ser atendido por el promotor debes suministrar tu documento de identidad para validarte como titular y así poder realizar tu solicitud
4. El promotor te suministrara la información solicitada, en este caso tu estado de cuenta claro el cual ya puedes considerar una meta lograda

Como puedes ver, en ambas opciones puedes obtener tu estado de cuenta claro y así poder verificar en detalle la información allí suministrada

Es importante mencionarte que Claro como empresa se destaca por ofrecer servicios de calidad y uno de ellos es la atención que puedes recibir tanto online como presencial. Por lo que te mostramos opciones que te harán placentera la opción de decidas ejecutar para obtenerlo

2 ¿Cómo pagar el Estado de Cuenta Claro?

Para gestionar el pago de los servicios que ofrece claro a sus clientes, se cuenta con las modalidades de pago tradicionales como son las siguientes:

Realizando en cualquiera de las modalidades el pago de cualquiera de los servicios que suministra Claro  Colombia como empresa líder en el mercado de telecomunicaciones

3 ¿Qué es Claro?

Claro Colombia es una empresa líder del mercado de las telecomunicaciones en dicho país donde su principal objetivo es prestar un servicio de calidad a todos sus usuarios. Una de las razones por la que muchos ciudadanos colombianos suelen seleccionar a estar empresa para adquirir los servicios que ofrece

Anteriormente Claro fungía bajo la denominación de Comcel para ser cambiada a Telmex por ser una empresa mexicana con sede en Colombia. Ocasionado que a final de cuentas el dueño de todo este corporativo identifique a nivel mundial todas sus empresas bajo la denominación de Claro

En la actualidad todo este grupo empresarial de telecomunicaciones ubicados en Latinoamérica pertenecen al famoso empresario mexicano Carlos Slim donde su sede principal es México. Por lo que ha conllevado a una expansión más unitaria, con un solo criterio y es el de la calidad de servicio prestado al cliente

4 ¿Qué servicios ofrece Claro?

Como empresa que suministra servicios de telecomunicaciones en Colombia, esta cuenta con un amplio portafolio de servicios que son considerados como líderes en el mercado. Ante ello te vamos a mencionar los servicios que se otorgan para posteriormente detallarte cada uno de ellos:

Es importante mencionar que Claro como empresa tiene el lema de otorgar un servicio de calidad a sus usuarios. Por lo tanto toda suscripción tiene el costo adecuado para ello

4.1 Telefonía Móvil

Este servicio se destaca por ser el más solicitado debido a la cotidianidad y uso por parte de la ciudadanía, constituyéndolo en una necesidad básica. Por lo que la empresa se ve en la necesidad de ofrecer planes que se ajusten a cada ciudadano en particular  para satisfacer sus necesidades

La calidad de este servicio se basa en la prestación oportuna del servicio ante cualquier eventualidad que se le pueda presentar al usuario. Ya que el mismo requiere una constante conexión con el resto de la sociedad y así fluir en ese mismo entorno

Como características principales debemos mencionar los siguientes:

• Planes adaptados a la media de cada usuario
• Recepción en un 90% del país, salvo zonas selváticas o de difícil acceso donde actualmente se está trabajando para mejorar esta situación
• Conexión móvil a internet mediante las frecuencias de 3G, 4G y próximamente 5G que dependerá del teléfono móvil que se utilice
• Venta de equipos adaptados a la normativa vigente de telecomunicaciones en el país con precios accesibles
• Tecnología de comunicación mediante repetidoras y en determinados casos vía satélite previa contratación del servicio de Líneas satelitales

Así podemos decir que son muchas las características y virtudes que este servicio otorga y por lo tanto es la opción preferida por los ciudadanos. El costo variara en base al plan solicitado, pero si algo hay que dejar claro y es que el servicios vale lo que se paga

4.2 Telefonía Fija

Bajo la modalidad de telefonía fija residencial e inalámbrica, esta es una opción contemplada por muchos ciudadanos en el país. Ya que la practicidad del uso de este servicio es una característica principal del mismo para que sea una opción preferida por los ciudadanos Colombianos

Este servicio tiene un único plan que le permite recibir y realizar llamadas nacionales e internacionales por un pago total a la fecha de 52.900,00$

4.3 Internet

Servicio que funciona bajo la modalidad de internet satelital inalámbrico, es una opción preferida por muchos sectores de la población dado los beneficios que otorga. Ya que la empresa realiza inversiones frecuentemente en este servicio para que el mismo pueda obtener calidad de servicio en base al paquete solicitado

Como paquetes o planes de servicio de internet otorgados por claro se encuentran los siguientes:

• 30 MB de conexión de banda por $77.900 mensuales
• 50MB de conexión de banda por $88.900 mensuales
• 100 MB de conexión de banda por $128.900 mensuales
• 200MB de conexión de banda por $196.900 mensuales

Alternativas que dependerán del usuario y se estipularan en base a las necesidades del mismo ante servicios de esta índole

4.4 Televisión

Todos ellos son suministrados de forma satelital y con un receptor para canales digitales suministrado por la empresa previo pago del mismo

5 Beneficios de ser cliente Claro

Como beneficios principales de ser un usuario Claro en Colombia te podemos mencionar los siguientes:

Así concluimos este artículo en el que te resaltamos  la trayectoria de Claro como empresa líder en telecomunicación a nivel regional