Crear usuario SRI, obtener clave por primera vez
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Actualmente, el SRI permite crear un usuario por medio de internet, ya no es necesario acercarte a las oficinas del Servicio de Rentas Internas para obtener una contraseña o clave.
En la página web srienlinea.sri.gob.ec podrás realizar todos los trámites en línea las 24 horas del día y los 365 días del año. Generar automáticamente la clave de SRI en línea es más fácil de lo que crees, solamente debes cumplir con todos los requisitos.
Uno de los requisitos principales para continuar con el trámite y acceder a los servicios del SRI Online, es contar un certificado de firma electrónica, si no posees una puedes crearla accediendo a la guía para crear una firma digital Ecuador.
Pasos para generar o recuperar una clave
- Nos dirigimos a la página web oficial srienlinea.sri.gob.ec
- Dentro del portal, seleccionamos en menú SRI En línea
- Luego elegimos, iniciar sesión
- Presionamos generar o recuperar clave
- Seleccionamos «Generar Clave»
- Ingresamos nuestro número de identificación, ruc o pasaporte
- Verificamos que los datos ingresados son correctos, y presionamos registrar
- Se visualizará la información, nombres completos, tipo de identificación, presionar siguiente
- Firmar con el aplicativo FirmaEC, presionar, firmar solicitud, se nos abrirá una nueva ventana donde debes elegir el tipo de certificado que tienes (Archivo, Token, Cédula)
El proceso se basa en verificación de datos del contribuyente, registro de ubicación y medios de contacto, confirmación de la información ingresada, firma electrónica, resultado del trámite aprobado o negado.
También debes tener instado el programa FirmaEC, el mismo que te permitirá firmar el trámite online, firmar solicitud y culminar el proceso de manera exitosa.
El correo electrónico debe ser válido, ya que ahí te llegara un mail de confirmación para continuar con el trámite, debes revisar la carpeta de correo spam, en Outlook y Gmail, o del servicio de correo electrónico que poseas.
¿Cómo iniciar sesión en el SRI en línea?
- Ingresamos en srienlinea.sri.gob.ec
- Digitamos nuestro ruc, c.i, pasaporte (C.I adicional si dispones)
- Escribimos nuestra clave, presionamos el botón ingresar
Al ingresar podemos revisar todos los documentos electrónicos generados y recibidos (Facturas) y un listado de las obligaciones pendientes con el SRI.
¿Como cambiar la clave por primera vez?
Para poder solicitar o recuperar clave debes seguir los siguientes pasos.
- Ingresamos en sri-en-linea/SriClaves/Recuperacion/clave
- Presionamos recuperar clave
- Ingresamos la identificación
- Elegimos el botón recuperar
- Ingresar al enlace que te llegara al correo electrónico registrado
Sistema Online
Recuerda que el enlace tiene una validez de 48 horas, después de ese tiempo el link expirara y no podrás realizar la recuperación de la contraseña, debes solicitar una nueva. Si tiene problemas en acceder a tu correo electrónico, puedes acercarte a los centros de atención del Servicio de Rentas Internas.
Por tu seguridad recuerda no entregar tu información personal a terceras personas, como claves o nombres de usuarios. Verifica que los mails que lleguen a tu correo electrónico sean de las fuentes oficiales del SRI.
