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Un informe es un escrito cuyo objetivo es explicar y dar cuenta de una situación desde varios puntos de vista, es decir, de algo que es objeto de una investigación exhaustiva. Un informe puede ser necesario en cualquier sector, como el laboral, el estudiantil, el universitario, el empresarial, etc., pero para escribir uno con éxito hay que tener en cuenta varias características clave de la redacción de informes.

En esta guía repasaremos qué es un informe y cómo redactarlo estratégicamente.

Índice

1 Concepto y definición de un informe.
2 Ventajas de utilizar un informe
3 Tipos de informes.
3.1 Informe expositivo.
3.2 Informe de interpretación.
3.3 Informe demostrativo.
4 Métodos para preparar un informe.
4.1 Planificar.
4.2 Escribir.
4.3 Revisión
5 La redacción de un informe consta de varias fases.
5.1 Seleccione cuidadosamente su objetivo.
5.2 Muévete y piensa a quién le estás escribiendo.
5.3 Haz una lista de todo lo que quieres escribir.
5.4 Busca fuentes fiables.
5.5 Siga un marco específico al redactar el texto del informe.
5.6 Sea claro, directo y concreto.
5.7 Utilizar gráficas y tablas
5.8 Añade imágenes y gráficos
5.9 Brindarle un formato al texto del informe.
5.10 Utiliza los resúmenes
5.11 Lee detenidamente el documento.
6 Componentes de un informe
6.1 El primer párrafo, la introducción.
6.2 El desarrollo del informe.
6.3 Conclusión.
7 Estilo y redacción.
7.1 Al redactar el informe debe evitarse lo siguiente
8 La entrega de un informe.
8.1 Documentación adicional.
8.2 Se incluyen notas y citas.
9 ¿Cuál es la mejor manera de preparar un informe de investigación?
9.1 ¿Qué es un informe de investigación?
9.2 Las secciones de un informe de investigación son las siguientes:
9.3 Componentes de un informe de investigación
9.4 Redacción de informes de investigación: algunos consejos

Concepto y definición de un informe.

Para entender cómo se elabora un informe, primero hay que disipar cualquier malentendido sobre lo que es un informe. En general, un informe es un texto que describe las características o la evolución de una situación o acontecimiento. Se basa en la observación y es perfecto para dar al lector toda la información que necesita sobre lo ocurrido.

El lenguaje utilizado en un informe escrito de forma profesional debe ser claro, exacto, concreto y objetivo. Deben evitarse las valoraciones personales utilizando formas verbales como: Creo, pienso, me gustaría, desearía, ojalá, etc. Esto debe sustituirse por frases como “se ha notado”, “se ha analizado”, “se ha realizado”, etc.

Un informe puede ser una respuesta a una pregunta o una pregunta a otras personas que buscan respuestas. El objetivo del informe es obtener una comprensión completa de una situación, de la realidad de una empresa o institución, sin la interferencia de visiones personales distorsionadas.

Ventajas de utilizar un informe

El uso del informe escrito ha sido impuesto por la dirección, la gerencia o, en general, la conducta, que no tenía razón de ser cuando las empresas o instituciones eran diminutas y los procedimientos industriales, administrativos y legales eran menos complejos que ahora. Su uso está muy extendido en oficinas públicas, institutos de investigación, organizaciones sindicales, cooperativas, instituciones artísticas y, en general, en cualquier lugar en el que se requieran comunicaciones para suministrar hechos, circunstancias, desarrollos y valoraciones sobre un tema concreto por las mismas razones.

Entre los beneficios que se pueden atribuir a los informes se encuentran los siguientes

• Son representativos del trabajo realizado.
• Se consideran documentos cruciales de ese trabajo.
• Un informe puede servir de base para la toma de decisiones.
• Permiten que quienes los utilicen para tomar una decisión estudien su contenido con tranquilidad y a su antojo.
• Los informes pueden ser leídos por varias personas a la vez.
• Permiten a los nuevos empleados consultar los ejemplares de los archivos.
• Contribuyen al prestigio de una empresa o institución.

Tipos de informes.

Se pueden distinguir tres tipos de informes en función de su contenido y objetivos: explicativos, interpretativos y demostrativos.

Informe expositivo.

Se limita a explicar o relatar una situación tal y como es, sin llevar a cabo ningún proceso analítico o interpretativo en su elaboración, y sin sacar conclusiones ni hacer recomendaciones de ningún tipo.

Un informe de esta naturaleza debe comenzar describiendo el escenario previo, ya que esto ayudará al lector o receptor a captar y seguir los hechos posteriores con mayor interés.

Un ejemplo típico de este tipo de informe sería el que narra un proceso de fabricación, cuyo valor depende únicamente de los datos aportados, sin tener en cuenta que estos datos pueden ser utilizados en un proceso posterior por la dirección de la empresa o los directivos de la institución para sacar conclusiones o tomar las decisiones que consideren oportunas.

Informe de interpretación.

Un informe interpretativo es aquel que explica la amplitud y el significado de determinados datos y conceptos. A veces se espera, de forma incorrecta, que los destinatarios del informe entiendan ciertos hechos de la misma manera que nosotros. Esta suposición es incorrecta, porque algo puede tener sentido intuitivo para nosotros porque tenemos un interés especial en ello, pero no para las personas que no lo tienen. Cuando se evalúa a un empleado, suele ser en forma de informe, porque los datos que aportan las hojas de asistencia, las estadísticas de rendimiento, así como las conclusiones y recomendaciones que se derivan de dicho análisis, las realiza el redactor del examen correspondiente, para que la empresa o el organismo pueda tomar la mejor decisión.

Informe demostrativo.

Dada la importancia de probar con solvencia determinados hechos en cualquier demostración, el lector o receptor del informe debe ser consciente de la tesis que el informante pretende demostrar.

En este tipo de informe debe diferenciarse claramente entre los hechos y sus observaciones, y el informe debe presentarse de forma que el lector no tenga que adivinar si se trata de una opinión o de una declaración de hechos. Es fundamental que se expresen con claridad todos los pasos que condujeron a las principales conclusiones del reportero.

Métodos para preparar un informe.

Durante el proceso de redacción del informe, considere las siguientes cuestiones estratégicas:

Planificar.

• ¿Cuál es el tema y por qué es importante tratarlo?
• ¿Qué tipo de pruebas aportaré (resultados teóricos, experimentales, métodos, comparaciones, etc.)?
• ¿Cuáles son las definiciones fundamentales que tendré que incluir?
• ¿Qué antecedentes teóricos o prácticos tengo que me ayudarán a construir la presentación en la que estoy trabajando?
• ¿Cuál es la pregunta a la que quiero responder con el material de mi informe?

Escribir.

• ¿Están los temas significativos divididos en secciones o subtítulos?
• ¿Están incluidos todos los elementos básicos que necesitaba mi profesor?
• ¿Mis citas bibliográficas forman parte de una progresión temática lógica?
• ¿Utilizo las citas bibliográficas de forma estratégica en las observaciones, evaluaciones o comparaciones?
• ¿Hay citas que puedan utilizarse por sí solas?
• ¿Es necesario que proporcione alguna figura o gráfico para apoyar mi presentación?

Revisión

• ¿Le resulta evidente la importancia del tema que he desarrollado?
• ¿Está claro cómo he ordenado mi trabajo?
• ¿Están claros los principales resultados o conclusiones del informe?
• ¿He establecido una conexión entre mi informe y nuevas investigaciones o preocupaciones?
• Con estas cuestiones estratégicas podrás tener un primer borrador y te ayudara a centrar muchas ideas, para así iniciar con una redacción más sencilla para ti, de igual forma sigue los consejos siguientes para agilizar la redacción de tu informe.

La redacción de un informe consta de varias fases.

Un informe debe describir específicamente los procedimientos que se indican a continuación para que puedas empezar a trabajar en él de inmediato.

Estos consejos le ayudarán a elaborar un informe de calidad siempre que lo necesite:

Seleccione cuidadosamente su objetivo.

Antes de empezar a escribir el informe, le recomendamos que se tome un momento para considerar el propósito del informe, o el objetivo que desea alcanzar. Para ello, deténgase un momento y considere lo siguiente: ¿Qué espero conseguir escribiendo este informe, y qué mensaje quiero enviar?

Muévete y piensa a quién le estás escribiendo.

Te proponemos que tengas en cuenta al destinatario siempre que te sientes a redactar un informe. Te ayudará en el proceso de recopilar y hacer más comprensible la información. Haz una lista con todos los detalles que vas a necesitar para que la persona que reciba el informe entienda de qué estás hablando.

Haz una lista de todo lo que quieres escribir.

Es fundamental que sepas lo que vas a escribir antes de sentarte a redactar el informe. Por ello, te recomendamos que cojas una hoja de papel y escribas qué temas y en qué orden los vas a tratar. De esta manera, podrás conectar los puntos entre los temas y el informe será mucho más fácil de comprender.

Busca fuentes fiables.

Al escribir un informe, es importante ser lo más objetivo posible. De hecho, como se ha dicho anteriormente, este tipo de documento es un estudio de hechos más que una historia de ficción. Por ello, tus fuentes deben ser fiables y objetivas. Deben ser mencionadas en el texto de tu informe como fundamento de la veracidad de la información que presentas.

Siga un marco específico al redactar el texto del informe.

Debes elegir y seguir un marco preciso a la hora de redactar un informe eficaz. Por ello, debes comenzar tu redacción con una breve introducción antes de pasar a la sección dedicada al análisis de los hechos. A continuación, hay que pasar a la fase de síntesis, que es cuando se evalúa lo ocurrido y se recogen indicadores útiles para el futuro. Por último, las conclusiones deben redactarse hacia el final del texto del documento. En ellas haces un balance de toda tu labor. Más adelante veremos cómo manejar esta parte con más profundidad; por ahora, sólo destacaremos los aspectos clave que se incluyen en estas secciones de un informe.

En teoría, puedes utilizar esta estructura estándar para preparar un informe (que, por ejemplo, se refiere a una relación laboral):

• La introducción del informe.
• El tema se debe presentar de forma clara y concisa en esta parte.
• Las razones para seleccionar el tema.
• El objetivo del trabajo.
• Fases y horas de trabajo.
• Menciona a las personas que participan en el proyecto y sus responsabilidades.
• El texto del informe.
• Presentación de los aspectos del trabajo que se investigaron.
• El procedimiento seguido.
• Las herramientas empleadas.
• El final del informe la conclusión.
• La evaluación del trabajo.
• Posibles problemas que puedan surgir.
• Reflexiones finales sobre las pruebas presentadas en el trabajo.
• Sugerencias para el futuro.

Sea claro, directo y concreto.

Le debe a su lector ser completamente transparente. He aquí algunas indicaciones para ser más inteligible y, en consecuencia, para elaborar un informe más eficaz:

• Acorte las frases.
• Utilice un lenguaje directo.
• Hay que evitar a toda costa la subordinación: irritarán al lector y le harán perder la concentración.
• Evite los giros de palabras llenos de humo siendo directo, exacto y concreto.
• Evite utilizar un estilo grandilocuente u ostentoso.
• A no ser que el informe se dirija a un público específico, evite utilizar jerga técnica.

Utilizar gráficas y tablas

Como ya hemos dicho, la elaboración de un informe implica exponer los hechos de una manera concreta. ¿Qué mejor manera de demostrar un punto que con una gráfica o una tabla? Por ello, utiliza estas piezas para aclarar y concretar lo que has escrito en tu informe.

Añade imágenes y gráficos

Las palabras son mucho menos intuitivas que las imágenes y fotografías. Esto también es cierto cuando se trata de escribir un informe. Por ello, incluye fotografías o gráficos en tus informes para explicar, aclarar y ejemplificar.

Brindarle un formato al texto del informe.

Redactar un informe también implica hacerlo atractivo a la vista. Esto implica estructurar adecuadamente el texto. Considere el siguiente escenario:

• Elige el mejor tipo de letra para conseguir la máxima legibilidad, tanto si el trabajo se va a imprimir como si se va a ver en la pantalla del ordenador.
• Las negritas se utilizan para resaltar las palabras y los temas más significativos.
• Para las listas de elementos, utilice listas numeradas y con viñetas.
• Para evitar el efecto poco atractivo de que el texto se convierta en un muro, divídelo en bloques.
• Elija un título eficaz: Uno de los aspectos más cruciales a la hora de elaborar un informe es decidir el título. El título debe ser muy claro y decir exactamente de qué trata el informe. No debe ser ambiguo ni jugar con las palabras. Elegir un título al final del informe, cuando el trabajo está completo y todo es obvio, es probablemente la mejor opción.
• Más adelante te mostraremos cosas para tener en cuenta a la hora de crear y dar formato a un informe.

Utiliza los resúmenes

Si tu informe es extenso, conviene dividirlo en secciones más pequeñas, los capítulos. Los resúmenes están indicados en esta situación. Un resumen es un texto breve, de no más de cien o doscientas palabras, que aparece al principio de cada capítulo y que informa al lector sobre lo que se encontrará en esa sección del informe.

Lee detenidamente el documento.

Releer lo que has escrito es una parte crucial del proceso de redacción del informe. Asegúrate de que el informe no tiene problemas de ortografía, gramática y sintaxis. Asegúrate también de que las frases están conectadas de forma lógica. Además, el tema de cada frase debe especificarse siempre con claridad.

Componentes de un informe

La estructura más efectiva del informe se divide en tres secciones. Aunque estas secciones deben incluirse en todos los informes, su contenido no está grabado en piedra y debe organizarse según la elección del escritor o el tema que se trate. por ejemplo en la imagen siguiente puedes observar los componentes y estructura de un informe laboral y podrás ver la diferencia a la estructura que te planteamos.

El primer párrafo, la introducción.

El lector conocerá la situación que se va a tratar por primera vez en la introducción del informe. Por ello, procura responder a las siguientes preguntas:

• ¿De qué acontecimiento o tema trata el informe?
• ¿Por qué se ha planteado este tema?
• ¿Por qué motivo o con qué objetivo se ha realizado este estudio?
• ¿Qué enfoques o instrumentos se utilizaron para realizar la investigación?
• Además, el lector debe comprender cómo se ha organizado el estudio y el orden en que se expondrán los hechos antes de finalizar la lectura de la introducción.

El desarrollo del informe.

La sección más esencial del informe es el desarrollo. Se divide en subsecciones que describen los componentes más importantes de la investigación. También debe describir cómo se han obtenido los resultados y cómo se han utilizado.

Conclusión.

Por último, como en la mayoría de los trabajos, la conclusión resume los resultados, sintetiza la investigación y sugiere cursos de acción basados en los hallazgos.

Además, es fundamental incluir una sección para la bibliografía, que abarcará las fuentes de investigación.

Estilo y redacción.

Un informe debe ser impersonal y directo, y necesita mucha atención, objetividad e integridad profesional para ser eficaz.

A continuación, se exponen algunas consideraciones prácticas para tener en cuenta a la hora de redactar un informe:

• La sobriedad es imprescindible, pero no siempre significa aspereza (dureza) o laconismo (brevedad o concisión).
• A la hora de escribir hay que evitar las frases largas (más de dos o tres líneas) y el lenguaje intrincado.
• Hay que evitar el uso de frases raras, sobre todo las que no son significativas.
• Mantener la cabeza fría. De acuerdo con las condiciones, el escritor debe ser veraz con el “sentido de los hechos” mediante una sólida documentación y no alterarlos para darles un matiz despectivo (pensamiento desfavorable) o una sutileza laudatoria (elogio).
• Hay que eliminar todo rastro de parcialidad. No hay que desbordar la imaginación, el sentimiento, la ira o el lirismo extático.
• Hay que evitar volverse obediente. A veces se insta al escritor a favorecer determinados intereses o puntos de vista en la redacción del informe, lo que es claramente contrario a la ética. Es imposible que el informador lo consiga, pero no descarta la lealtad a la empresa o institución que le ha asesorado.
• Mantener la cordura. Según las condiciones, el redactor debe ser veraz con el “sentido de los hechos” mediante una sólida documentación y no alterarlos para darles un matiz despectivo (pensamiento desfavorable) o una sutileza laudatoria (elogio).
• Hay que eliminar todo rastro de parcialidad. No hay que desbordar la imaginación, el sentimiento, la ira o el lirismo extático.
• Hay que evitar la adulación y el servilismo. A veces se insta al reportero a favorecer determinados intereses o puntos de vista en la redacción del informe, lo que es claramente contrario a la ética. Es imposible que el informador lo consiga, pero no descarta la lealtad a la empresa o institución que le ha asesorado.

Al redactar el informe debe evitarse lo siguiente

• Exagerar o tergiversar los hechos.
• Ignorar algunos detalles, se distorsionan los hechos.
• Tergiversar “ciertos” datos, palabras o citas.
• Hacer demostraciones matemáticas que no son convincentes.
• Se mezclan a menudo hechos y opiniones.
• Quedar atrapado en incoherencias.
• El desarrollo de un punto es incompleto.
• Organizar partes o párrafos de forma ad hoc.
• Utilizar puntos largos e intrincados.
• Repetir una y otra vez la misma palabra o frase.
• El abusar de tecnicismos innecesarios.

La entrega de un informe.

Aunque un informe puede entregarse en forma de carta o memorándum, nos referimos a los que tienen una estructura más formal y sofisticada, ya sea porque son el resultado de una amplia investigación o porque abordan cuestiones de gran alcance, que requieren una redacción extensa. De igual forma esta estructura es usualmente utilizada en informes de tipo escolar.

Aunque no existe una guía universal aplicable a todas las situaciones, se recomienda el siguiente esquema como punto de partida:

• La portada, a menudo conocida como página del título, es la primera página del informe.
• El título del informe. Debe incluirse una página dedicada a la obra en cuestión, así como el nombre del autor.
• La presentación del informe, que debe transmitir con claridad los objetivos del informe, la técnica, las fuentes de información y los aspectos más importantes.
• Después de lo anterior se trata el índice.
• El informe propiamente dicho, que consta de los siguientes apartados:
• Introducción.
• Texto, el cual, si es extenso, debe separarse en capítulos.
• Observaciones finales.
• Recomendaciones o sugerencias.
• Se incluyen apéndices.
• Se incluye una bibliografía.

Documentación adicional.

Dado que todo informe es una enumeración ordenada de hechos concretos que, en algunos casos, se refieren a cuestiones conflictivas que implican intereses contrapuestos, es frecuente que se acompañe de documentos que, por un lado, completan la información del texto y, por otro, le aportan valor.

Estos documentos, denominados anteriormente apéndices, deben añadirse al informe y considerarse parte de él. A continuación, se ofrecen algunos consejos para incluir estos materiales complementarios:

Los apéndices deben estar numerados, de modo que se pueda comprobar algún material del informe navegando rápidamente al apéndice correspondiente.
La numeración que corresponde al apéndice debe aparecer en el texto del informe y entre paréntesis.
Si quiere que sea un elemento importante del informe, debe estar numerado, al igual que los apéndices, gráficos, tablas estadísticas, mapas, etc.

Se incluyen notas y citas.

Las citas en un informe son textos que no pertenecen al autor y suelen ser el testimonio de un experto en el tema o la simple transcripción de un punto de vista opuesto al del redactor. Es importante recordar las siguientes pautas al utilizar citas:

• Poner comillas alrededor de ellas para que destaquen del texto del autor.
• A continuación, asigne un número a cada una de ellas, empezando por el uno y avanzando secuencialmente.
• El título del libro o la publicación de la que procede la cita, el nombre del autor, la editorial y la página suelen escribirse al margen del texto en la misma página donde se reproduce la cita.
• Utilice un tipo de letra cursiva, transcriba la cita con un espacio separado y un margen más grande si se transcribe parcial o totalmente para el texto cuya autoridad se evoca, de modo que sea evidente que se trata de un texto distinto al del creador de la obra.
• El desarrollo anterior debe servir de guía; en cada situación se determinará cuánto se puede desarrollar de cada uno de estos elementos en función de las circunstancias.

¿Cuál es la mejor manera de preparar un informe de investigación?

A continuación, le mostraremos un ejemplo rápido de cómo redactar un informe de investigación.

En esta parte repetiremos parcialmente lo que mencionamos al principio, pero, toda la sección está enfocada directamente a un informe de investigación.

¿Qué es un informe de investigación?

Los investigadores registran los datos en los informes de investigación, que finalmente se transforman en estadísticas mediante el análisis de los datos adquiridos a través de encuestas u otros métodos de investigación.

Abarcan una amplia gama de temas, pero se centran en informar sobre algo relevante para un mercado determinado. Tienen por objeto comunicar una información completa sobre un estudio que debe tenerse en cuenta al desarrollar nuevas tácticas. Para que estos informes sean útiles, el material suministrado debe ser sumamente preciso, con un objetivo y una conclusión claros, así como de forma limpia y estructurada.

Un informe es una fuente fiable para describir los pormenores de un proyecto de investigación, y con frecuencia se considera un testigo particular de todo el trabajo realizado.

Las secciones de un informe de investigación son las siguientes:

• Resumen.
• Preámbulo/Introducción.
• Métodos de aplicación.
• Basándose en el análisis, se presentan los resultados.
• Consideraciones.
• Las palabras finales de conclusión.

Componentes de un informe de investigación

Cuando se lanza un nuevo producto o servicio, la investigación es fundamental. Dado que los participantes pueden ofrecer lo mismo o más que otra organización, los mercados actuales son sumamente imprevisibles y competitivos. Para seguir siendo relevante en el mercado, una empresa debe tomar las decisiones correctas en el momento adecuado y, por supuesto, ofrecer artículos actualizados que se ajusten a las peticiones de los clientes.

Los detalles de los informes de investigación varían en función de su uso, pero los elementos básicos son los mismos. El estilo de la redacción del informe también está influenciado por el enfoque del investigador.

A continuación, se enumeran los siete componentes principales:

Resumen del informe de investigación:

Un resumen que consta de un par de párrafos incorporará todo el propósito, así como una visión general de la investigación. En el resumen del informe se comentan brevemente todos los componentes. Debe ser lo suficientemente atractivo como para captar todos los puntos importantes del documento.

Introducción de la investigación:

Todo informe tiene un objetivo clave que el investigador intenta demostrar. En la parte de la introducción se discuten las respuestas a las preguntas relacionadas con este objetivo y se expresa una tesis que aborda las preguntas necesarias en profundidad. Para ello hay que responder a una pregunta: “¿Cómo es la situación actual del objetivo?” ¿Pudo la organización completar el objetivo cuando se completó la investigación, o todavía está en proceso de desarrollo? Esta información debe incluirse en la sección inicial de los documentos de estudio.

Metodología de la investigación:

Esta es la sección más significativa de un informe de investigación porque contiene los datos más relevantes. Los lectores podrán recibir estadísticas de alta calidad a partir del contenido presentado, y esta metodología será aceptada por otros investigadores de mercado. Por lo tanto, esta parte debe ser extremadamente informativa y relevante para todos los aspectos del estudio. Los datos deben presentarse en orden cronológico según su prioridad e importancia. Además, si la información se ha obtenido por otros medios, no olvide dar referencias.

Resultados de la investigación:

En esta sección se expondrán brevemente los hallazgos, así como los cálculos utilizados para alcanzar el objetivo. En la mayoría de los casos, la exposición sigue al análisis de datos en la sección de discusión del informe.

Discusión de la investigación:

En esta sección se abordan en profundidad las conclusiones, así como un análisis comparativo de las publicaciones que probablemente existan en el mismo ámbito. Se investigará cualquier anomalía encontrada durante la investigación. A la hora de elaborar un documento de investigación, es importante pensar en cómo se aplicarán los resultados en el mundo real.

Referencias de la investigación y conclusión:
Resumir todos los hallazgos de la investigación y citar cada autor o contenido del que se derivaron las referencias.

Redacción de informes de investigación: algunos consejos

Algunos de los siguientes consejos ya los hemos mencionado a lo largo del texto, pero nunca esta demás tener una lista que te ayude con tu enfoque, estos no son los únicos consejos sobre como escribir un informe, solo son los principales a nuestra opinión.

Haz los preparativos necesarios el contexto.

Lo ideal es organizar tu trabajo en una sola página de papel antes de empezar a escribir, tal y como te enseñaron en la escuela. No cometas el error de asumir que la secuencia en la que se completó tu encuesta es el mejor enfoque para componer un informe. Empieza con un tema amplio y redúcelo a uno más preciso, centrándote en una conclusión o apoyo que puedas respaldar con pruebas.

Empieza a escribir desde el principio.

Sin duda, la tarea más difícil es empezar. Empieza por el título y la introducción, y luego recoge tus observaciones iniciales antes de seguir adelante. Una vez que tengas tu estudio bien registrado, escribe la conclusión general.

Elige un formato fácil de leer que sea sencillo, lógico y obvio.
Sea coherente con el lenguaje, los números de los anexos, etc. Siga la estructura establecida por su empresa para la presentación de informes de investigación y muestre cómo su proyecto está alineado con los objetivos de la empresa.

Determine quién leerá su informe.

¿Compartirás tus conclusiones con los responsables de la toma de decisiones o con otros investigadores? ¿Qué piensan ellos sobre el tema? Esto requiere una mayor precaución y diligencia. No dediques más tiempo del necesario a insistir en los resultados negativos de la investigación. Es casi seguro que tendrás que confiar en la información que has reunido. Si las noticias son desfavorables, utilízalas para proporcionar la información y convencer al cliente de que tome la misma decisión que tú.

Tenga presente en todo momento los objetivos del estudio.
Relee tu propuesta para asegurarte de que la información que presentas contribuye a los objetivos que planteaste al principio. Recuerde que las conjeturas son para las charlas, no para los trabajos de investigación; si lo hace, todo su estudio quedará en entredicho.

Cree un modelo de trabajo

Cada estudio debe tener una estructura interna lógica que se documente en el informe y la prueba. La mayor pesadilla de un investigador es que se le pida que cree informes de investigación sólo para descubrir que se han omitido cuestiones importantes.

Procura aprender todo lo que puedas sobre el tema.
¿Quiénes son los rivales de nuestros clientes? Hable con otros investigadores que hayan estudiado su tema de investigación y estén familiarizados con la jerga del sector. Los lectores de los informes de su estudio pueden desanimarse si los términos están mal utilizados.

Prueba leer en voz alta lo que llevas escrito.

Si al leer su informe se da cuenta de que algo está mal, como tropezar con las palabras al leerlas, es probable que el lector haga lo mismo. Si no puedes expresar una idea en una sola frase, es que es demasiado larga y debes reescribirla para que todos la entiendan.

Siempre revisa dos veces la ortografía y la gramática.
Las buenas prácticas, sin duda, ayudan a la comprensión de tu informe.

Utiliza los verbos en presente.

Utiliza el tiempo presente para que tus resultados suenen más urgentes. Busca palabras nuevas y nuevas formas de expresarte. Cuando tengas la oportunidad, diviértete con el lenguaje.

Incluye en tu escrito sólo los resultados significativos.

Si algunos hechos no son importantes, no los menciones. Ten en cuenta que casi todo lo que aparece en los documentos de estudio es realmente importante o necesario.

Limítate a las preguntas de la encuesta cuando informes de los resultados.
No digas que las personas encuestadas estaban “preocupadas” por un tema cuando hay diferentes niveles de preocupación.

Los gráficos deben ser auto explicativos y fáciles de entender.
Dales un título a tus gráficos, especifica las indicaciones, el tamaño de la muestra y la redacción precisa de la consulta para evitar confundir al lector.

En los porcentajes, no utilice décimas, como el 45,2%.

Esto es una exageración, ya que parece de aficionado e implica un nivel de precisión muy superior al que realmente se puede esperar.

Sea directo y transmita exactamente lo que quiere decir.
“¿Qué quiso decir aquí?” es una frase que quiere evitar escuchar. Escriba de forma precisa.

No tenga miedo de ser imaginativo con sus títulos.

Elija títulos que “den vida al estudio”, especialmente en los estudios de segmentación. Estos nombres pueden permanecer durante mucho tiempo después de la investigación original.

Utilice su conclusión para destacar:

La conclusión de los informes de investigación es la más difícil de escribir, pero también es su momento para brillar. Haz un resumen exhaustivo. Puede ser útil comenzar la conclusión con un punto específico, luego resumir los aspectos más destacados del estudio y, a continuación, ofrecer las consecuencias de las conclusiones.

Haz que otra persona lea tu informe de investigación una vez que lo hayas terminado.
A los escritores les cuesta mucho detectar sus propios errores. Sin embargo, como es tu informe, eres responsable de lo que se proporciona.

Revisa dos veces tu trabajo. ¡Corrige! ¡Corrige!, ¡y corrige!

No hay nada más alarmante para un cliente que recibir un informe plagado de inexactitudes. Es preferible hacer cambios con antelación.

Se necesita práctica para escribir un informe de investigación. Encuentre el mejor enfoque para mostrar el suyo y disfrute del proceso de escritura. Siéntase satisfecho con sus palabras bien escritas; la redacción de su informe de investigación será sin duda la guinda de todo su esfuerzo.