¿Cómo realizar denuncias en el IESS? Quejas y reclamos. Si tienes alguna inquietud recuerda contactarnos a través de nuestras redes sociales, o regístrate y déjanos un comentario en esta página. También puedes participar en el WhatsApp. Si usas Telegram  ingresa al siguiente enlace.

Las personas mayores de edad y muchas veces el público en general desconocen como realizar una denuncia en el IESS, ya sea porque no se llevan con la tecnología o porque no conocían que era posible.

En esta publicación se explicará el paso a paso para que cualquier persona pueda hacer su reclamo correctamente en todos las vías disponibles (teléfono, correo electrónico y formulario en línea).

El IESS periódicamente publica en redes sociales información, para que las personas puedan hacer sus denuncias de manera fácil y rápida.

La más utilizada es vía online, así el usuario puede hacer su denuncia, queja o sugerencia desde la comodidad de su hogar.

#IESSeTransforma | El IESS habilitó un botón de denuncias en https://t.co/MG64KcE91E, para receptar y dar seguimiento a los presuntos actos de corrupción. pic.twitter.com/2qjUWJTiI4

Existen varios métodos para poder realizar una denuncia en el IESS

Para poder hacer una denuncia, primeramente debemos tener claro que es lo que vamos a reclamar; al igual que una denuncia en fiscalía, se debe seguir los debidos procesos hasta llegar a las últimas instancias.

• Una de las formas de poder tener información, es utilizando un teléfono móvil o un teléfono convencional y llamar al número 1800-2247377, donde un operador telefónico te contestara muy amablemente indicando los pasos y requisitos que debes seguir.

• Otro mecanismo muy fácil para los usuarios del IESS es abrir tu aplicación favorita de correo electrónico y escribir un mail a [email protected], detallando tu inconformidad, presentando todas tus pruebas: como foto, audios, videos etc., mientras más información proporciones, tú denuncia será atendida rápidamente.
  • Tendrás que esperar un tiempo razonable, por lo general al ser una institución pública, se manejan horarios de oficina, dentro de esos lapsos podrás obtener la atención a tu solicitud.
• También existe un formulario virtual que se encuentra en la parte inferior de la página principal del IESS.
  • Se debe llenar el formulario con información precisa, de manera detallada, para se pueda atender de inmediato, adjuntando evidencias de ser posible. Después de varios días obtendrás la repuesta de tu requerimiento.

Las denuncias frecuentemente se dan por no afiliación, falta de medicamentos en los centros de salud, mala atención, problemas de aportación, etc.

Si tienes algún otro inconveniente que no pudo haber sido resuelto en esta publicación, debes ingresar a iess.gob.ec y desplazarte por la página hasta encontrar la información requerida.