Cómo cancelar un pedido en Pedidos Ya
Actualmente, por distintos motivos se han diseñado herramientas que faciliten los procesos que desean realizar los usuarios de cualquier empresa. Por eso aquí te enseñamos cómo cancelar un pedido en Pedidos Ya. Si tienes alguna inquietud recuerda contactarnos a través de nuestras redes sociales, o regístrate y déjanos un comentario en esta página. También puedes participar en el WhatsApp. Si usas Telegram ingresa al siguiente enlace.
Entre estas herramientas podemos encontrar los Delivery, que normalmente son utilizados por restaurantes o locales de comida rápida.
Esto se implementa con la finalidad de brindar los servicios a los usuarios de una manera mucho más efectiva.
Entre los restaurantes que utilizan este tipo de mecanismos, se encuentra Pedidos Ya. Aunque estos mecanismos son bastante efectivos, existen situaciones en las que los usuarios cometen algunos errores al realizar sus pedidos, pero para esto también existe una solución.
Índice
1 ¿Cómo Cancelar En Pedido En Pedidos Ya?
Sistema Online
1.1 ¿Cómo Cancelar Un Pedido Sin Confirmar?
1.2 ¿Cómo Cancelar Un Pedido Confirmado?
2 ¿Qué Hago En Caso De Tener Algún Problema En Pedidos Ya?
3 ¿Cómo Funciona Pedidos Ya En Chile?
4 ¿Cuáles Son Las Empresas De Delivery Más Importantes De Chile?
¿Cómo Cancelar En Pedido En Pedidos Ya?
Existen situaciones en las cuales cometemos algunos errores al realizar algunas transacciones virtuales, como por ejemplo el solicitar pedido en centros de comida.
Si por alguna razón has cometido un error, te has arrepentido o has seleccionado un plato distinto al que quieres con la empresa de Pedidos Ya, tendrás la opción de cómo cancelar un pedido en pedidos ya.
Actualmente, se han diseñado dos métodos distintos para poder cancelar tu pedido con esta plataforma, ésta se diferencia de acuerdo al tiempo transcurrido desde el inicio de tu pedido.
Para ingresar a la página web correspondiente a esta empresa, puedes hacer clic aquí:
Sistema Online
¿Cómo Cancelar Un Pedido Sin Confirmar?
Si has comprado por medio de la aplicación o la página web, o has solicitado un platillo que no deseabas, puedes realizar la cancelación de este pedido por medio del estado del mismo.
Cuando tu pedido no ha sido enviado al restaurante, puedes oprimir el botón «Cancelar mi pedido» que normalmente se encuentra en color rojo.
La situación es un poco más complicada cuando el pedido ya ha sido confirmado y el restaurante se encuentra preparándolo.
¿Cómo Cancelar Un Pedido Confirmado?
En caso de que ya hayas realizado tu pedido y el restaurante se encuentra preparando el plato, el proceso para cancelarlo es distinto. Para esto debe seguir los siguientes pasos:
- Lo primero es hacer clic en la opción “Ayuda en Línea”.
- Luego, podrás encontrar distintas opciones, entre las cuales deberás seleccionar la que dice “Problemas con un pedido”.
- Posteriormente, haz clic en “Cancelar”.
- Finalmente, explica el porqué de tu cancelación.
Ahora, podrás recibir el reintegro en tu tarjeta en un lapso que puede ir desde 24 horas hasta 48 horas. Si tu pedido ha sido pagado en efectivo, no necesitarás abonar nada.
¿Qué Hago En Caso De Tener Algún Problema En Pedidos Ya?
En caso de que tengas algún tipo de problema para poder cancelar tu pedido, lo que puedes hacer es una llamada rápida a la sección de atención al cliente de Pedidos Ya, al número 011 6841 9135.
También puedes hacer clic aquí para ingresar a la página web de: Facebook, Twitter
¿Cómo Funciona Pedidos Ya En Chile?
Hoy en día existen muchas empresas que se ajusta a la revolución industrial, incorporando nuevos software a su trabajo. Entre ellas se encuentra Pedidos Ya que es brida a distancia por Delivery Hero que es una compañía alemana.
Pedidos Ya se conoce como una tienda online que posee aplicación para dispositivos móviles y les permite realizar pedidos de comida a domicilio en los restaurantes que se encuentren en el territorio nacional.
También es una opción para ver fácilmente las ofertas que se encuentra en estos restaurantes.
Diseño del Sitio Web
Lo primero que vamos a encontrar al abrir la página web todos los campos disponibles para escribir la ciudad y la dirección en la que se encuentras, para poder observar las ofertas que tiene esta empresa.
Luego podemos encontrar los nombres de los restaurantes que se encuentran asociados a Pedidos Ya y también podrás encontrar opiniones y valoraciones de otros usuarios que hayan utilizado en la plataforma.
Catálogo de Pedidos Ya
Cuando entramos a la página web correspondiente a esta empresa, cómo encontrar todas las ofertas que se encuentran disponibles en el área de alimentación y encontrarás un catálogo con distintas elecciones.
Si se coloca una dirección de la comuna de Providencia, se podrán presentar opciones de sushi, comida peruana, china, italiana, japonesa, vegetariana y mucho más.
En la parte izquierda de esta página, podemos encontrar unos filtros para hacer más rápida nuestra búsqueda y se puede filtrar por tipos de comida, locales, descuento y modalidad de pago.
Fichas de productos
Cuando elegimos el local de comida, podemos encontrar distintos locales de comida y gamas de alimentos que ofrecen los mismos, entran organizados por el tipo de producto.
Aquí podemos encontrar los platos ofrecidos por los restaurantes, los ingredientes y los precios de cada uno de ellos.
Cuando los productos se acompañan por la Estrella Roja, podemos determinar que son productos populares entre las personas que utilizan esta página.
Costos y plazos de envíos en Pedidos Ya
Dependiendo de local en el cual hayas realizado tu compra, puede variar el tiempo para recibir tu pedido y el costo de este.
Normalmente, el tiempo de espera puede depender de la demanda del local y la distancia de este servicio.
Este puede encontrarse entre los 60 y 90 minutos. Igualmente, los costos dependen del local donde hayas pedido que pueden ir de $500 en adelante.
El pago de tu pedido Puedes hacerlo por medio de la vía online o al recibir tu comida.
Devoluciones en Pedidos Ya
La devolución de estos pedidos depende de cada una de las empresas que se encuentran afiliadas a esta plataforma, esto puede ser realizado cuando el pedido ha sido entregado y no te has sentido conforme con el mismo. Para poder hacer una devolución debes comunicarte con la empresa con la cual hayas realizado tu pedido.
Sugerir restaurante
También puedes agregar un restaurante si no lo has encontrado en la plataforma, esto puedes hacerlo en la página principal.
Lo primero que debes hacer es seleccionar el restaurante o solicitar que éste se ha incluido.
Luego, llenas la solicitud con tus datos y los del restaurante que sea afiliar a la página, y esto se encarga de estudiar la variedad de ofertas que posee el restaurante y anexarlo a la plataforma.
¿Cuáles Son Las Empresas De Delivery Más Importantes De Chile?
Para finalizar este artículo, vamos a mencionar algunas empresas de Delivery que son más utilizadas en Chile:
Pedidos Ya:
Esta es una empresa uruguaya que se inicia en chile en el año 2010 y luego de que la empresa Glovo haya sido cerrada, por lo que esta empresa es precursora de los servicios de comida a domicilio.
Actualmente, esta empresa tiene más de 12000000 de descargas de su aplicación y más de 15000 locales afiliados.
Esta plataforma se encuentra presente en más de 400 ciudades de Latinoamérica, donde se incluyen países como Chile, Paraguay, Brasil, Panamá, Uruguay y Argentina.
Rappi:
Esta es una plataforma colombiana que se inició en chile en el año 2018 y el principio brindado servicios sólo en Santiago, presentando despacho a domicilio desde farmacia, almacenes, kioscos y botillería. Rappi actualmente se encuentra en Colombia, México, Chile, Argentina y Brasil y tiene alrededor de 2000000 de descarga en estos países.
Comer Shop:
Esta empresa despacha a domicilio por medio de esta aplicación online y se encuentra en Colombia, Canadá, Chile, México, Brasil y Perú. Esta plataforma permite que se realicen compras online y se despache en la dirección que ha brindado el cliente.
Esta empresa es fundada en el año 2015 en Chile y fue comprada por Walmart.
Esta empresa ha sido uno de los que tiene servicio más sobresaliente por brindar servicios de comercio electrónico y supermercado, llegando a tener más de 169 comercios afiliados a su plataforma.
Uber Eats:
Esto se conoce como una compañía que brinda servicio a domicilio de comida. Conecta todos los restaurantes con sus clientes para que puedan realizar sus pedidos sin problemas y el repartidor lleve la comida en un lapso de 30 minutos.
Esta empresa se formó y se creó por la empresa Uber en la ciudad de San Francisco, California, Estados Unidos en el año 2014.
Actualmente, esta empresa se presenta en este país, el Reino Unido, España, Polonia, Italia, Canadá, Brasil, Australia, Francia, Chile, Japón y más.
En el territorio chileno, esta aplicación tiene más de 2000 restaurantes afiliados.
