La permanencia

Son varias las operadoras en España que nos fijan una permanencia durante un tiempo para mantener a sus usuarios. Especialmente, cuando se trata de una tarifa de fibra, ya que, aunque regalen la instalación de Internet, nos exigirán que cumplamos unos meses de compromiso para recuperar su inversión. Pues bien, en el caso de Pepephone no encontramos ningún tipo de permanencia.

Más que nada, porque el operador eliminó por completo el compromiso en todos sus productos, incluso de aquellas tarifas en las que se ofrece fibra. Por tanto, podrás cambiar de tarifa o irte cuando quieras sin tener que pagar una penalización por ello.

¿Pepephone tiene CG NAT?

Pepephone sí utiliza CG-NAT para todas sus conexiones a Internet. La compañía asegura que el CG-NAT no afecta a un uso regular. Y su implementación se debe a que se usa para alargar el tiempo de vida de las distintas direcciones de IP. Aunque, no son pocos los usuarios que piden salir de esta herramienta. Por tanto, si quieres quitarla de tu Internet en Pepephone tendrás que contactar con atención al cliente mediante el siguiente teléfono: 1706.

Velocidad máxima de fibra

Si lo que queremos es contratar solamente una tarifa de fibra, en el caso de Pepehone nos encontramos únicamente con tarifas convergentes. Y es que, para tener solo fibra deberemos tener una línea activa en el operador. Además, esta opción tiene precio de 29 euros al mes y 300 Mbps para Internet. De no ser así, no podremos contratarla por nuestra cuenta. No obstante, las velocidades que ofrece y el precio son los siguientes.

• Fibra 300 Mbps + 29 GB acumulables y llamadas ilimitadas por 38,90 euros al mes.
• Fibra 500 Mbps + 39 GB acumulables y llamadas ilimitadas por 42,90 euros al mes.
• Fibra 800 Mbps + 99 GB acumulables y llamadas ilimitadas por 50,90 euros al mes.

Cosas de Pepephone que debes saber antes de contratar

La red móvil

Puede que estes buscando una tarifa barata que te ofrezca conexión 5G. Sin embargo, dentro de esta operadora la velocidad máxima de datos móviles que podremos usar será el 4G. Además, Pepephone utiliza la red de Yoigo y cuenta con un acuerdo con las principales operadoras móviles para dar tanto voz como internet móvil a una velocidad máxima 4G en toda España.

Y es que, si echamos un vistazo al mapa de cobertura de la compañía, veremos como no ofrecen esta red móvil. No obstante, aunque el 5G no se ha desplegado todavía de manera oficial por parte de este operador, hay algunos clientes que ya disfrutan de esta tecnología en algunas ciudades gracias a la señal de Yoigo.

Datos y minutos ilimitados

Dentro de todo el catálogo de tarifas que nos ofrece el operador, no encontraremos ninguna que nos ofrezca datos ilimitados. Aunque, el lado bueno es que son acumulables, por lo que, si no consumimos todos durante el ciclo de facturación, podremos tener un extra en el siguiente periodo.

No obstante, todas y cada una de las opciones sí que traen consigo llamadas ilimitadas. Y no solo las tarifas de solo móvil, sino también las tarifas convergentes que os hemos mencionado anteriormente. Por tanto, tendremos GB móviles acumulables y minutos ilimitados.

Ciclo de facturación

Al igual que cada operador móvil, Pepepghone también establece su propio ciclo de facturación. Por lo que, si contratamos alguna de las opciones de la compañía, es importante saber cuál será el periodo de facturación. Por tanto, tienes que saber que el periodo de facturación de Pepephone comienza el día 1 de cada mes y finaliza el último día del mismo mes. Es decir, el día 30 o el día 31 de cada mes.

Aunque, hay una única excepción, concretamente, el mes de febrero. En este caso, el operador establece que el ciclo termina el día 28 o el día 29 si ese año es bisiesto. Además, el periodo fijado por la compañía telefónica siempre es el mismo y no está sujeto a modificaciones. Aunque, dependiendo de cuanto contrates la factura, el primer mes será diferente al resto, ya que se te aplicará un prorrateo en base a los días que hayas tenido activa la tarifa.

Servicios de TV o plataformas de streaming

En el caso de que quieres realizar una portabilidad o contratar una nueva tarifa de fibra con servicio de televisión, hay que tener claro que no todas las compañías telefónicas cuentan con este servicio específico. Además, ya te avisamos de que Pepephone no tiene TV. Sin embargo, sí que cuenta con tarifas que incluyen el Plan Básico de Netflix:

• Solo móvil: 99 GB acumulables, llamadas ilimitadas y Netflix por 25,90 euros.
• Convergente: fibra 500 Mbps + 39 GB acumulables y llamadas ilimitadas + Netflix por 42,90 euros al mes.
• Convergente: fibra 800 Mbps + 99 GB acumulables y llamadas ilimitadas + Netflix por 50,90 euros al mes.

Cosas de Pepephone que debes saber antes de contratar