Consultar planilla de agua Interagua por internet. He decidido dejar este pequeño tutorial para los residentes de Guayaquil que deseen consultar el valor a pagar de su planilla de agua Interagua.

El proceso es bastante sencillo, gratuito y se lo realiza por Internet o vía Call Center. A continuación te mostraré los pasos de este proceso y también te indicaré dónde puedes pagar las planillas.

Índice

Consulta de valores a pagar Planilla Interagua
¿Dónde cancelar las facturas Interagua?
Detalles de la planilla de agua potable Guayaquil
¿Qué valores incluye la planilla de agua?
Agua Potable
Alcantarillado
Sistema Online

Consulta de valores a pagar Planilla Interagua

Como te comenté, el proceso lo puedes hacer por Internet o por Call Center. Yo te recomiendo la opción por Internet porque es más rápido (incluso puedes pagar directamente vía online) y lo puedes hacer a cualquier hora.

Por Internet

• Ingresa a www.interagua.com.ec > Opción Trámites en Línea (botón azul) del menú > Iniciar Sesión.

• Crea una cuenta si no la tienes. Haz clic en ‘Quiero Crear una cuenta’ > Llena los datos solicitados > Clic en ‘Crear Cuenta’.

• Si ya tienes cuenta, inicia sesión con tus datos creados.

• Regresa a la opción Trámites en línea (botón azul), clic en ‘Estado de Cuenta’.

• Elige el tipo de identificación para la consulta (cédula, RUC o número de contrato), ingresa el dato correspondiente y clic en ‘Consultar’

• Te aparecerá toda la información detallada de la planilla de agua.

En el estado de cuenta online puedes consultar tus últimos consumos, tus últimos pagos e imprimir el documento. Además, puedes descargar tu factura Interagua o cancelar tus valores adeudados vía online (a través de tarjeta de crédito).

Por Call Center

Simplemente debes llamar al 134, dar tu identificación y solicitar la información correspondiente. El call center está disponibles todos los días las 24 horas.

A este número también puedes dar tus quejas o pedir información sobre cualquier duda que tengas con respectos a la planilla de agua en Guayaquil.

¿Dónde cancelar la planilla Interagua?

El pago lo puedes hacer de forma física en cualquiera de las siguientes entidades autorizadas:

Bancos

• Guayaquil y su red Banco del Barrio.
• Bolivariano.
• Machala.
• Del Pacífico y su red Puntomático.
• Del Pichincha y su red Mi Vecino.

Otros

• Servipagos.
• Wester Union.
• Facilito.

Pero también existe la opción de débito automático con tu cuenta corriente o ahorros, o con tus tarjetas de crédito (vía online).

Para solicitar este servicio, debes ir a las oficinas de Interagua y llenar un formulario. El horario de atención es 7:30 am a 5 pm de lunes a viernes, y los sábados de 9 am a 1 pm.

Oficinas – Agencias

• Centro: Coronel y Maldonado.
• Atlas: Calle Justino Cornejo, Av. Fco. de Orellana y Urrantia. Edificio TORRES ATLAS – Torre A.
• Parque California: C.C. Parque California 1, Km. 11 ½ Vía Daule.
  Posorja: Calle Cacique Tomalá entre Juan Colan y Calle Gutierrez Chaguay.
• Tenguel:Calle Víctor Hugo Flores junto al Hospital San Francisco.

La falta de pago de tus planillas de agua puede generar el corte del servicio.

Detalles de la planilla de agua potable Guayaquil

La planilla de agua potable esta conformado por:

• Número de contrato.
• Datos del propietario.
• Dirección domiciliaria.
• Fecha de vencimiento.
• Total a pagar.
• Otras tasas municipales (CEM, tasa de aseo, recolección de basura).
• Historial de consumo.

¿Qué valores incluye la planilla de agua?

Es importante que sepas que los valores que se te cobra en la planilla corresponden a los servicios de agua potable, alcantarillado sanitario y alcantarillado pluvial.

Agua Potable

El agua potable se calcula por rangos de consumo. Te dejaremos a continuación metros cúbicos por mes y el valor por metro cubico.

• 0- 15, $ 0,322
• 16- 30, $ 0,477
• 31 – 60, $ 0,675
• 61 – 100, $ 0,925
• 101 – 300, $ 1, 042
• 301 – 2500, $ 1,663
• 2501 – 5000, $ 2,158
• 5001 o más, $ 3,604

Es decir: se paga un valor determinado por cada uno de los primeros 15 m³ de agua potable (Rango de 1-15), luego se paga otro valor por cada uno de los siguientes 15 m³ (Rango de 16-30) y así sucesivamente.

En total, el valor que se factura por agua potable es la sumatoria de los valores generados en cada rango de consumo.

Ejemplo: digamos que consumes 30 m³ de agua en el mes. Los primeros 15 m³ están ubicados en el primer rango, y los siguientes 15 m³ corresponden al segundo rango.

15 x 0.322 = $ 4,83
15 x 0.477= $ 7,15

Total a pagar: $11,99

Alcantarillado

El valor del alcantarillado corresponde al 80% del valor facturado por concepto de agua potable.

EL valor de cargo fijo es un valor mensual que cubre los costos de comercialización y que se aplican en función del diámetro de la guía de abastecimiento del inmueble del cliente. Te dejaremos a continuación el diámetro de la guía y el valor.

• 1/2 «, $ 1,26
• 3/4″, $ 8,40
• 1 «, $ 21,60
• 1 1/2″, $ 36,00
• 2 «, $ 36,00
• 3 «, $ 60,01
• 4 «, $ 180,01
• 6» o más, $ 240,01

La sumatoria de estos tres rubros constituye el Consumo del mes.

Sistema Online

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